Доставка по Москве

Стоимость доставки по Москве и МО

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД

* - если в доме более 5 этажей и лифт не работает, то подъем техники до 5 кг становится платным, начиная с 6 этажа: 50р./этаж

* - если квартира или офис расположены на первом этаже, то ручной подъем и занос в помещение также оплачивается (для холодильников Side-by-Side, холодильников от 100 кг.-400р., сплит-систем -400р, стиральных машин, холодильников до 99 кг - 250р., для крупной бытовой техники - 250р., остальная техника - бесплатно)

Обращаем внимание, что при заказе габаритных товаров (больших холодильников, вытяжек, душевых кабинок) замеряйте размеры лифтового проема, а также дверного проема при входе в парадную и в квартиру. В обычный пассажирский лифт габаритные товары могут не войти и потребуется ручной подъем. В некоторых случаях габаритный товар может не войти в дверной проем, что сделает его доставку невозможной.


Если из-за особенностей адреса доставки (низкая арка, дополнительные ступеньки и подъемы до грузового лифта, проведение строительно-ремонтных работ во дворе или около дома, заваленные снегом проезды у дома и т.д.) доставка или подъем техники затруднены, необходимо согласовать стоимость доставки или подъема с менеджером магазина заранее.

Техника доставляется в место пригодное для её осмотра. Это как правило прихожая или коридор. Перемещение техники по квартире осуществляется грузчиками за дополнительную плату.

Стоимость дополнительного проноса КБТ составляет 200р

Обращаем ваше внимание, что для заказа некоторых товаров необходимо внести предоплату. Данную информацию вам сообщит менеджер, если на заказанный товар она необходима.

Стоимость доставки в отдаленные районы Москвы и Московскую область

Доставка в Московскую область рассчитывается индивидуально исходя из удаленности от города.

Для ряда населенных пунктов уже рассчитана стоимость доставки, с которой вы можете ознакомится в отдельном прайсе.

Обращаем внимание, что при доставке за пределы Москвы, ВСЕ коробки на складе вскрываются (в том числе вакуумные), чтобы исключить возможность доставки товара с механическими повреждениями.

Порядок приема товара при доставке

1. Осмотрите коробку на наличие повреждений и проверьте комплектацию.

2. Распишитесь в сохранной расписке.
Распишитесь в сохранной расписке, что будет являться подтверждением того, что вам выдали гарантийный талон, механические повреждения отсутствуют, что товар нужной вам модели, расцветки и формы.
Если сохранную расписку подписывает доверенное вами лицо, то просим передать ему всю информацию по правилам приема товара.

3. Оплатите.
Если вы оплачиваете товар наличными, то совершите оплату, передав деньги экспедитору, желательно без сдачи. Экспедитор не разменивает деньги и у него может не оказаться сдачи.

4. Получите гарантию на товар.
Экспедитор при вас оформит официальный гарантийный талон, проставит печать магазина, зафиксирует дату покупки.

5. Получите документы.
В качестве подтверждения покупки вы получаете следующие документы:
кассовый чек (товарный чек по запросу у экспедитора), сохранную расписку

Экипаж, осуществляющий доставку товара, с согласия покупателя может производить аудиозапись разговоров на адресе доставки с целью дальнейшего решения спорных ситуаций. Данное действие призвано помочь нам в решении конфликтных ситуаций.