Искала холодильники для кофейни и перебрала кучу сайтов, этот оказался самым вменяемым, так как ничего лишнего кроме самого каталога. В карточках ничего лишнего, быстро нашла всю информацию. Заказала онлайн, форма короткая, перезвонили в тот же день и помогли не переплатить за лишний объём. Установили аккуратно, мусор за собой убрали, гарантию выдали. 

заказывали морозильную камеру, когда поняли, что в старом холодильнике уже ничего не помещается. оформили заказ, менеджер на следующий день перезвонил и сразу уточнил, есть ли модель на складе и когда можно привезти. сам морозильный ларь работает без проблем

Заказывала для пожилых родителей холодильник, поэтому особенно волновалась за чёткость и вежливость. Менеджер не только подробно всё объяснил мне, но и отдельно проговорил с мамой, чтобы она ничего не упустила при получении. Проговорили все характеристики, рассказали плюсы и минусы холодильника. Курьер проявил терпение, дождался, пока родители всё проверят и осмотрят. Помог все аккуратно распаковать. С осмотром не торопил. Доставка в точности в согласованный день, без переносов. Такой клиентоориентированный подход сегодня большая редкость. Спасибо за вашу работу.

Заказал 4 позиции крупной техники в новую квартиру. Был приятно удивлён уровнем организации. Менеджер перезвонил в течение часа после оформления, уточнил все детали: этаж, лифт, особенности подъезда. Доставили в согласованный день, курьер заранее за 2 часа (как я и просил) предупредил, что едет в мою сторону (мне было это важно, т.к. квартира не жилая и мне нужно было время чтобы успеть доехать). Никаких «мы перезвоним позже» или «что-то пошло не так» только чёткие действия и вежливость на всех этапах. Документы, чеки, гарантия все на месте. Редко сейчас встретишь такой подход. Спасибо.

Оформил заказ поздно вечером не ожидал быстрой реакции. Но уже утром в 10 утра перезвонили, всё подтвердили и предложили удобное окно доставки. Выбрал ближайший возможный день. Привезли тогда, как и обещали.  
Курьер прибыл вовремя, был вежлив, помог занести. Не было ни одного момента, когда пришлось бы что-то уточнять. Просто идеальный пример того, как должен работать интернет-магазин. Рекомендую

Сервис оставил двойственное впечатление. С одной стороны, менеджеры вежливы, а курьер приехал в согласованный день. С другой дважды меняли время доставки в последний момент: сначала сказали с 10 до 17, потом , что будет после 17. Техника, конечно, не при чём, но организация процесса хромает. Три звезды за старание, но без восторга.

На кухне всего 6 квадратов, поэтому выбирал узкую посудомойку шириной 45 см с максимальной вместимостью. Менеджер Павел помог сравнить четыре модели, объяснил разницу, рассказал о плюсах и минусах. Оформил заказ в обед, на следующий день уже привезли. Доставили в хрущёвку на четвёртый этаж без лифта - грузчики справились, даже не крякнули. Установщик приехал через день, подключил к водопроводу, проверил герметичность всех шлангов, протестировал экспресс-цикл прямо при мне. Полёт нормальный. Магазин с человеческим лицом, рекомендую.

Заказывал электрический духовой шкаф. Всё в целом четко, заказ на сайте, через 15 минут перезвонил менеджер и всё согласовали. Через 2 дня доставка, за час отзвонились подняли в квартиру, всё показали. Единственный минус на боковой металлической стенке обнаружилась царапина длиной сантиметр, заметили перед встраиванием в нишу. Из мебели не видно и на работаспособность не влияет, поэтому не стали заморачиваться с заменой. К функционалу и доставке претензий ноль, но за новой техникой хотелось бы идеального внешнего вида.

Долго искала сушильную машину, которая встанет в колонну над стиральной. В вмагазине консультант помогла подобрать модель с креплением «колонна» и комплектом для монтажа. Понравилось, что не впаривали лишнего, а реально подобрали по замерам. Вернусь сюда за посудомойкой.

Искала морозильный ларь большого объёма под заморозку ягод и грибов. На ВМагазине.ру нашла нужную модель на 300 литров дешевле, чем в соседнем сетевом. Оформила в пятницу вечером, во вторник уже стоял на даче. Морозит отлично, температура ровная. Спасибо за профессионализм!

Выбирал посудомойку, ориентируясь на акцию с бесплатной доставкой. Модель отличная, жена довольна. По работе вопросов нет. Снимаю одну звезду за то, что доставка опоздала почти на сутки: обещали с 12 до 24, привезли на следующий день к обеду. При этом менеджер предупредила об опоздании лишь в 19 часов, когда я уже прождал курьера пол дня. В качестве извинения сделали скидку 500 рублей. Мелочь, а осадочек остался. В остальном всё ок.

Заказала встраиваемый холодильник Liebherr. Главное разочарование доставили с трещиной на ящике для фруктов и овощей. Хорошо, что грузчики распаковали технику и мы вместе зафиксировали дефект. В техподдержке долго переключали между отделами, в итоге предложили либо замену через неделю, либо скидку 5000 рублей. Кухня уже стояла без фасадов, ждать не могла, пришлось согласиться на скидку. В целом я понимаю, что глобальной вины магазина тут нет (они же не делают сами эти холодильники), но можно было бы проверять на складе перед доставкой. Короче магазин рекомендую, но осматривайте внимательно технику при доставке.

Летом как обычно отключат горячую воду. Поэтому решил заказать в магазине накопительный водонагреватель на 80 литров. Всё чётко: комплектация полная, клапан, анкерные болты, инструкция на русском, гарантия. Установил сам за вечер. Греет воду быстро, семья из 3 человек спокойно моется друг за другом. Спасибо за быструю доставку и приятную цену.

Заказывала крупную технику и очень переживала, обычно с доставкой столько проблем! Но в итоге всё прошло идеально. Менеджер не просто подтвердил заказ, а подробно проговорил все детали: этажность, наличие лифта, особенности подъезда (у нас въезд через подземный паркинг и не кждая грузовая машины пройдёт) Курьер приехал вовремя, был вежлив, помог занести и аккуратно распаковал для проверки. Ни разу не пришлось звонить самой обо всём информировали заранее. Такой уровень сервиса сегодня большая редкость. Спасибо.

Обратился в вмагазине впервые остался приятно удивлён. Уже через 10 минут после оформления заказа перезвонил менеджер, всё чётко уточнил и предложил удобное время доставки. Привезли в точно согласованный день, курьер заранее сообщил, что будет через час и прибыл вовремя.  
Всё прошло без нервов: никаких скрытых условий, доплат или задержек. Даже когда возник вопрос по сроку гарантии, поддержка моментально прислала разъяснение. Чувствуется, что работают профессионалы, которые ценят время клиента. Обязательно закажу ещё.

Заказывал встраиваемый духовой шкаф Bosch, индукционную панель и вытяжку. Консультант Алексей полчаса висел на линии, помог подобрать всё чётко по нише, чтобы и размеры совпали, и дизайн. Доставили в день перед монтажом кухни, всё в заводской упаковке. Никаких сюрпризов. Очень грамотный подход.

Выбирала новый холодильник side-by-side, долго сомневалась, зайдёт ли он в лифт и в дверной проём. Менеджер Сергей успокоил, всё проверил по замерам и даже скинул схему с минимальными габаритами для заноса. Оформили в четверг, а в субботу утром машина уже стояла у подъезда. Упаковка без малейших повреждений, документы гарантия всё на месте. Спасибо ВМагазине.ру, рекомендую!

Покупали тут на дачу микроволновку - все просто замечательно, особенно по цене получилось. было немного непривычно, я привыкла про офлайн магаизнах технику покупать. Но с мужем рискнули и действительно удачную покупку совершили.

Отличный магазин! Большой выбор техники, всегда можно найти то, что нужно. Цены адекватные, часто бывают акции и скидки. Доставили заказ вовремя, всё в целости и сохранности. Рекомендую!