Заказал встраиваемую технику для кухни. Обещали привезти в четверг, я уже и монтажников на этот день запланировал. Во вторник звонит менеджер и говорит: «Извините, на складе задержка, сможем привезти только в субботу. Понимаем, что неудобно, готовы сделать скидку на доставку и подъём в качестве извинения». Честно, даже не ожидал, что сами предупредят заранее, а не в день доставки. В итоге в субботу привезли точно в оговорённое время, курьеры аккуратные, всё занесли без повреждений. Упаковка целая, документы с печатью, гарантия оформлена как положено. Скидку тоже дали, мелочь, а приятно. Очень ценю, когда магазин не прячется от проблем, а сам выходит на связь и решает вопрос. Буду заказывать ещё.

У меня была небольшая проблема после покупки. Техника приехала вовремя, всё целое, но я не мог дозвониться в сервисный центр производителя, чтобы уточнить один момент по установке. Позвонил в магазин, думал, скажут «это не наши проблемы». Но менеджер выслушал, сказал: «Давайте я сам свяжусь с их сервисом и уточню». Через час перезвонил и всё объяснил, как и что. Это было неожиданно и очень приятно. Сам товар отличный, доставка тоже без нареканий, упаковка целая, документы в порядке. Но такой подход после продажи - это прям топ. Буду советовать друзьям.

Хочу сказать спасибо за честность. Я выбирал встраиваемую посудомойку и уже почти оформил одну модель, которая была дороже. Менеджер в процессе разговора спросил габариты ниши и говорит: «Слушайте, а у вас там зазор всего два сантиметра, эта модель может не встать нормально, берите вот эту, она на пять тысяч дешевле и по размерам как раз». Я сначала подумал, что разводит, но потом сам перепроверил по инструкциям реально, он был прав. В итоге взял дешевле, всё встало идеально. Привезли быстро. Очень круто, когда не впаривают дорогое, а реально помогают. Респект.

Заказывал духовой шкаф. В целом всё ок, но четверку ставлю за доставку. Обещали привезти в интервале с 17 до 24, я специально попросил после 19, потому что на работе. Курьер позвонил в 18:20 и говорит: «Я рядом, давайте занесу сейчас». Я в этот момент ещё в офисе, пришлось просить коллегу подменить. Хорошо, что он был рядом и согласился. В итоге технику занесли, всё целое, документы на месте. Но вот это «я рядом» без предупреждения за час, как обещали, немного напрягло. А так магазин норм.

Ставлю три звезды за консультацию и невнимательность с документами. Звонил перед заказом, хотел уточнить детали по гарантии: сколько длится, как обращаться в сервис, нужно ли регистрировать покупку на сайте производителя. Менеджер вроде вежливый, но отвечал как-то неуверенно, путался. Сначала сказал, что гарантия отсчитывается с момента установки, потом переспросил у кого-то рядом и исправился: "Нет, с даты продажи". В итоге заказ оформил, привезли технику, но когда я дома начал разбирать документы, увидел, что в гарантийном талоне нет даты продажи и печати магазина. Позвонил в поддержку, объяснил ситуацию. Девушка извинилась, сказала, что сейчас свяжется с курьером и он вернётся чтобы все заполнить. Ждать пришлось почти час, хотя обещали минут тридцать. В итоге привезли, всё исправили, документы теперь в порядке. В общем, сам магазин вроде не плохой, технику привезли целую, деньги не потерял. Но вот эта несогласованность и невнимательность с бумагами напрягает. Когда спрашиваешь о важных вещах заранее, хочется получать чёткие ответы, а не «сейчас уточню». И проверка документов перед выдачей не помешала бы.

В целом норм, брал посудомойку. Консультант адекватный, все подробно рассказал. К товару претензий нет. Но четверку ставлю за доставку. Обещали, что курьер позвонит за час, а он позвонил уже когда стоял у подъезда: «Я внизу, открывайте». Я в этот момент был в душе, пришлось бегать в полотенце. Занесли аккуратно, тут без претензий. Бумажки все отдали. Но за этот сюрприз с звонком в последнюю минуту снимаю балл. А так магазин норм, без кидалова.

Хочу сказать спасибо менеджерам, реально выручили. Я тупил с габаритами, померил нишу на глаз и хотел заказать не тот размер. Консультант начал задавать вопросы, попросил перепроверить рулеткой. Оказалось, я ошибся на 4 сантиметра! Взяли другую модель. В итоге всё встало идеально, и зазоры нужные остались. Если бы не он, пришлось бы возвращать и терять время. Привезли быстро, упаковка целая, чек на месте. Очень доволен, что тут работают люди, которым не все равно.

Обычно доставка крупногабарита это всегда лотерея и куча нервов. Тут прям удивили. Оформили быстро, без этих «оставьте заявку и ждите звонка три дня». Менеджер сам набрал, всё по полочкам разложил, подсказал, какие нюансы учесть при подключении. В день Х курьер заранее отзвонился, что выехал. Занесли в квартиру, мусор за собой убрали (коробку разобрали и вынесли на лестничную клетку, чтобы не мешала). Респект за сервис, сэкономили мне кучу времени и нервов.

Искал, где взять технику, чтобы гарантия была не «от магазина на 14 дней», а нормальная, заводская. В крупных сетях сейчас часто пытаются впарить их собственные платные сертификаты. Позвонил сюда, менеджер сразу успокоил: талон производителя, всё пробивается по базе, сервисные центры официальные. По доставке тоже без сюрпризов. Курьеры нормальные мужики, не стояли над душой, дали спокойно всё распаковать и осмотреть со всех сторон. Короче, магазин адекватный, можно доверять, буду советовать друзьям.

Нормальный магазин, без понтов. Заказал, перезвонили через 10 минут. Консультант не впаривал то, что подороже, а прям по делу рассказал, на чем можно сэкономить. Доставщики адекватные, не бычили, что на пятый этаж без лифта тащить, занесли бережно. Бумажки все дали, гарантия официальная, на сайте производителя по серийнику пробивается. Всё чётко.

Сначала думал, что очередной шараш-монтаж, уж больно цены вкусные. Позвонил, задавал каверзные вопросы по гарантии и условиям возврата. Девушка на том конце не поплыла, не стала переводить стрелки, всё четко разложила по полочкам, сказала, что гарантия прямая от производителя. В итоге рискнул. Привезли день в день, как и обещали. Документы в идеале. Оплата при  получении. Снял шляпу, ребята работают на совесть.

Покупали родителям в область холодильник. Я в другом городе, переживала, что обманут стариков или занесут не туда. Менеджеру отдельно спасибо за терпение, я ему раз пять перезванивала. В итоге он сам созвонился с папой, всё ему объяснил простым языком. Курьеры занесли, распаковали, дали расписаться. Папа прислал, всё заполнено, всё на месте. Очень человеческое отношение, это сейчас редкость. Спасибо большое.

Оформил на сайте заказ, все подтвердили, всё ок. Жду. Вечером звонят: "нет на складе, ждите 3 дня". Ок. Через 3 дня: "машина не успевает, давайте на завтра". В итоге согласился и наконец привезли. Эта чехарда с доставкой просто вымотала. Три звезды за то, что хотя бы не кинули с деньгами и товар оригинальный, но нервы попортили знатно.

Магазин неплохой, но консультация так себе. Менеджер просто скинул ссылку на сайт и сказал "читайте там характеристики, там всё написано". Ну ок, разобрался сам. А вот доставка отработала на ура! Приехали минута в минуту, занесли бережно, упаковку не рвали. Гарантийник и чек дали, объяснили, куда звонить, если что-то сломается. За сам товар и доставку 5, за отдел продаж 3. В среднем твердая четверка

Отдельное спасибо службе доставки! У нас в подъезде ремонт, грязь, лестница узкая. Думала, пока тащили, всю упаковку разнесут в хлам. Но ребята прям аккуратно шли, упаковку даже скотчем дополнительно проклеили на складе, видимо, чтобы не порвалась. Курьер дал мне минут 15, пока я всё вскрывала и осматривала, не подгонял и не вздыхал. Гарантийный талон заполнили при мне

Норм магаз, без понтов. Заказал, перезвонили через 10 минут. Консультант не впаривал то, что подороже, а прям по делу рассказал, на чем можно сэкономить. Доставщики адекватные, не бычили, что на пятый этаж без лифта тащить, занесли бережно. Бумажки все дали, гарантия официальная, на сайте производителя по серийнику пробивается. Всё чётко.

номер заказа 822644. Купил стиральную машину. Доволен всем. Обслуживание заказа, доставка, установка-все ззамечательно

Хороший магазин, в котором по очень привлекательной стоимости вообще удалось приобрести стиральную машину. Вышла адекватная стоимость, да и доставку осуществили очень быстро.

Заказал поздно вечером - с утра перезвонили, проверили состав заказа, уточнили по доставке. Тут все стандартно и без подводных камней. Цена ниже чем на маркетплейсах.