В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru
Николай Д10.12.2025
Достоинства:
Покупал в vmagazine.ru стиральную машину Samsung, выбирал модель заранее на сайте. Заказ оформил вечером, перезвонили быстро, доставку назначили на следующий день. Единственный минус – курьер привез коробку слегка помятой, я даже переживал. Но техника внутри оказалась целой, проверили вместе. Понравилось, что вежливо объяснили про гарантию и подсказали, как правильно сделать первый запуск. В целом магазин оставил нормальное впечатление.
Кристиан Сервер05.12.2025
Достоинства:
Хороший магазин, который недавно буквально открыл для себя. Здесь покупал в квартиру с большой диагональю телевизор. Никаких сложностей и модель в целом устраивает просто всем
Валерий04.12.2025
Достоинства:
Покупал здесь микроволновку Samsung. На сайте все просто. При доставке заметил небольшую царапину на боковой стенке. Связался с поддержкой, отправил фото. Без лишних вопросов предложили замену. Через два дня привезли новую, а эту забрали. Никаких споров и нервов, сам процесс обмена прошел гладко. Такой подход к клиенту располагает, буду иметь магазин в виду на будущее. Сам аппарат работает как надо.
embaded04.12.2025
Недостатки:
Купил бойлер Thermex Minta 80V. Бойлер привезли 19 ноября 2025. Далее я его отвез на объект и позже выяснилось, что он не подходит по размерам. Я 25 ноября обратился по телефону с проблемой, что бойлер не подошел и я хочу его вернуть. Мне сказали заполнять заявление, приложить фотографии и тогда мое обращение рассмотрят.
Сделать фотографии и распечатать заявление в моменте у меня не было возможности. По итогу я отправил документы только 27 ноября утром, на что тут же получил ответ «К сожалению, в рамках ЗоЗПП, можно вернуть товар надлежащего качества в течении 7 дней. В Вашем случае, прошло больше времени.»
На мою просьбу переговорить по телефону и уладить этот вопрос я не получил ответа.
На мое возражение, что я обратился 25 ноября по телефону и заявил о желание вернуть товар я получил ответ «Кому и зачем Вы звонили, мне не известно. Заявление можно!! отправить и не делая фото»
Общение было хамское, желания пойти в конструктивный диалог у продавца не было.
Я не рекомендую что-либо покупать у этой конторы, поскольку, когда проблема с товаром возник у вас, то это будут ваши личные трудности.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Отдел рекламаций ответил Вам совершенно корректно. Никакого хамства и прочего.
Ваше заявление поступило 27.11, что превышает допустимые нормы для возврата в семидневный срок.
Подчеркнём, что датой подачи обращения считается именно направление в наш адрес заполненного заявления.
Ни звонок, ни сообщение в чате, ни иные каналы связи (о чем указано на сайте в разделе "Гарантии")
Информация о товаре была вам полностью предоставлена. Касательно его габаритов, внешнего вида и так далее.
Конструктивный диалог, как вы пишите, строится немного по другому. Вместо него, Вы выбрали позицию "я направлю жалобы в соответствующие инстанции и оставлю негативные отзывы".
Мы в свою очередь обещали дать ответ. Что и делаем.
Денисов К29.11.2025
Достоинства:
Заказал тут на днях стиральную машину и холодильник. Хотел изначально в другом магазине брать, но знакомый рекомендовал этот магазин. Тут лучше условия и техника нормальная.
По выбору техники ничего плохого не скажу. Много разных моделей, и по характеристикам тоже можно выбрать. Я не стал долго думать и взял варианты подешевле. На них, кстати, ещё какая-то акция была, в общем, сэкономил хорошо.
После оформления заказа со мной созвонился оператор магазина. Мы сверили данные, и мне сказали ждать звонка от курьера.
Курьер позвонил утром и сказал приблизительный интервал моей доставки. В это время мне и привезли заказ.
Стиральную машину и холодильник доставили в квартиру. Занесли аккуратно, поставили в нужное место. При осмотре никаких неполадок в технике я не обнаружил. Я забрал заказ и рассчитался с курьером.
При подключении техники тоже всё отлично. Думал из-за скидки возможен какой-то брак, но нет, всё отлично. Работает холодильник и стиральная машина отлично.
Магазин оставил приятное впечатление. Знакомый правду сказал, что покупать тут очень удобно. Надо только оформить заказ, а об остальном подумает уже магазин. Достаточно удобно и комфортно. Цена доставки лояльная.
Алина Лаврушина27.11.2025
Достоинства:
Выбор, доставка, сайт магазина, условия по покупке.
Ассортимент хороший. Много товаров продается с неплохой скидкой. Брала тут чайник в подарок. Потом взяла ещё морозильную камеру себе на дачу. Понравилось то, что у них есть доставка по Ленинградской области. По доставке вышла адекватная сумма. Привезли прямо домой. Помогли занести. Дали время проверить морозильный ларь. Убедившись, что он рабочий, я сразу расплатилась за товар.
Ларь качественный. Я пользуюсь уже несколько месяцев, и работа у него стабильная. Документы на технику мне отдал курьер с гарантией и печатями.
В будущем буду брать тут холодильник домой. Выбрала уже несколько моделей и осталось определиться с конкретной. Также жду, что на холодильники тут может начаться какая-нибудь акция. Моя знакомая тут взяла холодильник с хорошей акцией и довольна.
Магазин хороший. Мне пока тут всё нравится. Есть много способов оплаты. Можно выбрать любой удобный. Техники в продаже много. Я, по крайней мере, довольна. Сайт магазина удобный. В функционале нет никаких проблем.
Зоя Кудрявцева27.11.2025
Достоинства:
Качество товаров и доставка.
Техники тут много. Я раньше на маркетплейсах технику заказывала, но в последнее время начала в Вмагазине. Тут условия по покупке техники гораздо лучше, чем на маркетплейсах. Товар можно осмотреть вместе с курьером. Курьеры мне попадаются хорошие. Помогают с осмотром и также с подключением.
Привозят заказ прямо в квартиру. Цена за доставку по городу не большая. Если учитывать, что её занесут прямо в квартиру, то вообще выгодно.
Способов оплаты много. Можно выбрать любой удобный. Я предпочитаю оплачивать покупки переводом. Так мне комфортнее всего.
Теперь напишу о качестве техники. К ней нареканий вообще нет. Техника качественная, без дефектов и брака. Работает отлично. Пока никаких претензий к качеству не имею.
Сайт магазина простой, без лишних наворотов и всякой рекламы. К технике есть подробное описание. Можно почитать перед покупкой, что-то сравнить, в общем, удобно очень. На некоторую технику есть отзывы, которые помогают определиться с выбором. Я тоже их оставляю. Рекомендую всем покупателям магазина их оставлять, помогают при выборе.
Техподдержка на сайте оперативная. Один раз запуталась при оформлении заказа. Решили проблему за несколько минут. Позвонила, и мне сразу всё решили. И это отлично. Магазин отличный.
Vgep26.11.2025
Достоинства:
Есть скидки и акции.
Магазин мне рекомендовал хороший знакомый. Мне на работе понадобились электрические конвекторы. Нужно было несколько штук. Смотрел в интернете, везде цены кусаются, нужна предоплата, а я не люблю оплачивать крупную сумму вперед. Вот знакомый и рекомендовал этот магазин. Тут оплата после проверки товара и для меня это жирный плюс. Ещё плюсом стало то, что цены здесь приемлемые. На конвекторы, которые я выбрал, как раз акция была, получилось выгодно приобрести.
Доставка тоже шикарная. За 500 рублей мне их по городу привезли на работу. Сразу тут же я смог проверить работоспособность каждого конвектора. Проверка заняла время, но курьер вел себе вежливо, видно, что это его не раздражало. Так же курьер мне помог проверить документы на технику, что тоже плюс магазину.
При проверки выяснилось, что один конвектор не рабочий. Тут же на месте оформили возврат и на следующий день мне привезли рабочий конвектор на замену. Это очень и супер удобно! Обычно, чтоб технику вернуть нужно побегать, а тут возврат сделали быстро, без лишних возни. Магазин я даже зауважал, редко увидишь такую налаженную работу.
Все конвекторы работают отлично. Включаем их каждый день, всё исправно и отлично. Магазин очень хороший.
Недостатки:
нет
Диана Просветова26.11.2025
Достоинства:
Обустраиваю сейчас кухню, ведь с появлением малыша каждая минута на счету. Решила начать с покупки погружного блендера, и не прогадала! Сервис меня приятно удивил: курьеры не просто передали заказ, а дали спокойно всё распаковать и осмотреть. Такого внимания к клиенту я давно не встречала. Теперь этот блендер — мой главный помощник на кухне. Готовить детские пюре стало одно удовольствие: фруктовые, овощные, нежные и воздушные. Огромное спасибо за качественную технику и человеческое отношение!
Недостатки:
Не обнаружила
Марина Кулик24.11.2025
Достоинства:
Не первый раз покупаем здесь бытовую технику, цены чуть ниже, чем на маркетплейсах, а переплачивать мы не любим. Последний раз купили морозильную камеру, очень довольны характеристиками и дизайном.
Alexey21.11.2025
Достоинства:
Захотелось написать отзыв, окно отзыва к товару с телефона не открылось, может быть кому-то поможет в выборе. Приобретал холодильник с сайта (на Авито почему-то нет этой модели Атлант на 70 см без Ноу Фрост). Были сомнения стоит ли доверять неизвестным для меня продавцам, хотя и с привлекательной ценой. Все прошло благополучно. Холодильник был полностью осмотрен и уже после оплачен. Гарантийный талон, чек. Все работает. Я бы назвал еще один, главный аргумент (для меня), в выборе именно этого продавца, о чем не нашел у него самого упоминания (может пропустил) - наличие продавца в списке дилеров на сайте Atlant. Ставлю 5 звездочек
Ракимова Леся21.11.2025
Достоинства:
Широкий ассортимент электронных игр и гаджетов. Товар оригинальный, работает хорошо. Гарантия на всё. Спасибо!
Надежда Короткова19.11.2025
Недостатки:
Ждали доставку холодильника в Приморском районе. Обещали днем. Водитель звонил 3 раза. Когда привезли, холодильник не влез в лифт. Почему магазин не предупредил, что подъем платный по лестнице?? Пришлось ругаться. Водитель вроде пошел на встречу, а вот менеджер нет. Считаю, это недопустимо. В итоге пришлось оплачивать ручной подъем. Я много чего и где покупаю. В тоге заказ доставили, но осалок остался. Покупать тут не буду больше.
Евгения Орлова12.11.2025
Достоинства:
Недавно заказывала на vmagazine.ru кухонный комбайн. Сайт понравился, все просто и понятно, цены ниже, чем в сетевых магазинах. Заказ оформила быстро, доставка по Петербургу заняла два дня. Единственный момент, коробка пришла немного помятая, но внутри все было целое. Курьер вежливый, помог проверить комплект. В подарок дали скидку на следующую покупку, приятно!
Марина Лукьянова 10.11.2025
Достоинства:
Я уже не в первый раз покупаю технику в этом магазине — моя коллекция пополнилась кофемашиной, микроволновкой и аэрогрилем. Каждая вещь радует безупречной работой, никаких нареканий! Хочу выделить сотрудников: менеджер помог с выбором именно той модели, что мне нужна, а курьер привез всё в целости и сохранности. Очень приятно иметь с вами дело!
Недостатки:
Не обнаружила
Илья Калашников07.11.2025
Достоинства:
Заказывал здесь стиральную машину. Понравилось, что доставка была точно в оговоренное время, без задержек. Подключили тоже быстро и аккуратно.
Анна Карпова30.10.2025
Достоинства:
Магазин классный. Техники для кухни у них много и ценник разумный. Обращалась к ним неоднократно, приобрела кофемашину, микроволновку и аэрогриль. Все работает как надо, я довольна. Отдельное спасибо за актуальную консультацию и аккуратную доставку!
Nadya Polyanskaya23.10.2025
Достоинства:
Заказывала в vmagazine.ru пылесос Xiaomi. Сам сайт понятный, оформление заказа заняло пару минут. Привезли быстро, но коробка оказалась чуть помятой. Немного напряглась, но внутри всё было целое, работает отлично. Курьер извинился, предложили скидку на следующую покупку. В целом осталась довольна, сервис норм, буду заказывать ещё, выбор хороший тут.
Саша Егоренко22.10.2025
Достоинства:
Хороший магазин техники и в плане цен все очень даже адекватно. К обслуживанию не придраться. Сервис на высоте. Доводилось вообще покупать здесь холодильник. Работает идеально
Полина Жаркова21.10.2025
Достоинства:
Когда мой старый холодильник внезапно сломался, я была в панике. Наткнулась на «ВМагазине.ру», внушило доверие, что работают с 2008 года. Но главное чудо ждало при доставке. Ребята не просто привезли новый (в СПб, на следующий день!), но и БЕСПЛАТНО вынесли и забрали на утилизацию старого монстра. Избавили от самой главной головной боли! Сервис просто на высоте, очень рекомендую.