В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru
Елена Толмацкая06.06.2025
Достоинства:
Из известных мне интернет магазинов бытовой техники, самая адекватная доставка. Живу в коттеджном поселке, привозят без проблем. Просто нужно подождать. Вчера привезли морозильную камеру. Набрала холод, работает тихо. Цена хорошая. Техника отличная, и цены реальные. За доставку 5 баллов. Магазин рекомендую.
Елена Никитина04.06.2025
Достоинства:
Большой выбор техники по приятным ценам. Заказывали газовую плиту Гефест. Привезли вовремя, все распаковали и показали. Чеки, гарантийный талон как пологается.. Претензий нет вообще ни к работе магазина, ни к плите, спасибо, всё чётко.
Иван Денисов02.06.2025
Достоинства:
Дважды покупали товар в этом интернет-магазине. Первый раз один год назад и в этом году опять обратились данный магазин. Понравилось все от выбора товара до доставки. Вежливые менеджеры. Рекомендую.
Алина Кондратьева29.05.2025
Достоинства:
Заказывала кофемашину De'Longhi – пришла за 2 дня, упаковано надежно. Первый раз не пришел чек в посылке, но после звонка в поддержку прислали на почту в тот же день. Цена была со скидкой по акции, что порадовало. Машина работает отлично, но инструкция только на английском – пришлось искать в интернете.
Журавлёв Виталий26.05.2025
Недостатки:
отвратительная работа .мне отказывают в оформлении заказа .мой тел 911******* Виталий заказ 808978 .опубликуйте этот отзыв пусть будущие клиенты читают
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Ваше обращение получено.
Мы имеем право отказать в оформлении заказа. Это наше решение. Причины мы не будем сообщать.
Вам стоит обратится в другую компанию. К сожалению, мы не сможем Вам помочь.
Спасибо.
Николай26.05.2025
Достоинства:
Заказ оформили на сайте вечером, сразу пришло подтверждение на почту и в смс, на утро позвонил оператор, согласовали удобное время доставки. Привезли через два дня, как и обещали. Курьер нам заранее дозвонился и спросил удобно ли заказ получить в ближайшее время и позже все получили на руки. Коробка с духовым шкафом была помята с одного угла, сразу проверили содержимое, к счастью внутри всё целое. Подключили через день после доставки, установщик проверил работу, все отлично работает!
Лидия Борисова19.05.2025
Достоинства:
Я выбирала холодильник для дачи — нужен был компактный и без наворотов, чтобы просто выполнял свою функцию. Нашла подходящий вариант на сайте, заказ оформила вечером, на следующий день уже перезвонили и уточнили детали. Доставка вышла через два дня, привезли без повреждений. Единственное, не понравилось, что курьер отказался поднимать до двери, хотя этаж — второй, и в заказе это было отмечено. Пришлось просить соседа помочь. Сам холодильник оказался удобным — морозит хорошо, шум минимальный. Внутри есть все полки, пластик без запаха. За свою цену — вполне нормальный вариант. Главное — работает стабильно.
Валентин Пивин17.05.2025
Достоинства:
Пишу отзыв магазину vmagazine, так как уже несколько лет приобретаю здесь технику. Вот появилась свободная минутка и решил наконец-то свой отзыв оставить.
Мне магазин нравится практически всем. Единственное, думаю стоит им обновить свой сайт. Бывает иногда не корректно себя ведёт, но в принципе не критично.
Приобрел здесь уже много чего. Нравится, что вся заказывается техника тут, работает до сих пор. Даже в ремонт не носил. Качество отличное. Кстати техника тут оригинальная, со всеми документами и гарантиями.
Последняя моя покупка тут - это газонокосилка. Спецом тут и рассчитал, чтоб заказать с доставкой. Так как доставку тут можно оформить прямо до дачи, а дача находится у меня в Ленинградской области и самому мне было бы проблематично доставить газонокосилку. Но и тут магазин меня выручил. Доставили газонокосилку в полном порядке. Я лишь её осмотрел, проверил документы и завёл ее. Товар хорший, работает отлично.
К магазину как сказал уже, нареканий не имею. Доставка тут вообще отличная, можно не выходя из дома заказывать. Привезут прям домой.
Магазин один из самых лучших. Я конечно же буду рекомендовать. Ругать не за что. Могу только пожелать им, расширить ассортимент мебели. Было бы удобно её тоже покупать тут.
Лариса Долгаренцева15.05.2025
Достоинства:
Второй мой заказ, брала стиралку, название новое. Работает отлично. Сегодня привезли холодильник. Установили. Холод набрал. Работает тихо. Нравится. Сейчас предложений полно, но в ВМагазине.ру ответственная доставка. Договорились о дате и привезли за город. И цена отличная. Большое спасибо.
Алексей Дроздов13.05.2025
Достоинства:
Взял через сайт холодильник - пришёл быстро, целый. Оформление прошло быстро, позвонили буквально через 15 минут после заказа, подтвердили, договорились по времени доставки. Привезли точно в срок, курьеры вежливые, аккуратно всё занесли, упаковку не порвали. Курьер вежливый, помог затащить. Всё работает. Единственное - коробку не забрали, пришлось самому вывозить. В остальном - норм, можно брать.
Яна12.05.2025
Достоинства:
Меняли старый электрический водонагреватель. Искали на сайте что-то похожее по объему. Оформил онлайн все, на сайте так же производили оплату. Привезли на следующий день, подняли на наш этаж, в первой половине дня следующего дня заказ поступил, как и обещали, заранее сказали во сколько ожидать доставщиком. Водонагреватель был в заводской коробке, без внешних повреждений
Егор Филиппов11.05.2025
Достоинства:
На сайте фильтры работают нормально, отобрал варианты быстро. Заказ на стиралку оформил за пару минут, перезвонили через 15 минут, уточнили адрес и удобное время. Доставили к вечеру, аккуратно занесли, коробку не вскрывали — как и договаривались. Работает без нареканий, никаких потертостей или царапин. Рад, что не пришлось никуда ездить и тратить день на выбор.
nikitin08.05.2025
Достоинства:
Искал холодильник и стиралку, наткнулся на этот магазин. привлекли адекватные цены и главное, что нужные модели реально были в наличии. Оформить заказ получилось быстро, и почти сразу перезвонил менеджер, чтобы всё подтвердить. Самый волнительный момент – доставка крупногабарита – прошёл идеально. Привезли всё в обещанный день, доставщики аккуратно подняли технику на этаж. Прямо на месте всё проверили, упаковку, состояние техники, документы все нужные. Доволен магазином
Наталья Головлева28.04.2025
Достоинства:
Процесс оформления заказа прошел легко, доставка была быстрой. Единственная мелочь — немного задержалась курьерская служба, но сотрудники сразу связались и сообщили причину задержки. Техника отличная, цена приятная, рекомендую магазин!
Алексей Чернышов22.04.2025
Достоинства:
Решил поделиться впечатлениями о покупке в «ВМагазине.ру» – и это один из тех редких случаев, когда сервис действительно превзошёл ожидания. Обычно после приобретения техники остаётся какое-то послевкусие: то сборка подкачала, то доставка задержалась, то консультанты невнятно объясняют. Но здесь всё было иначе – чётко, профессионально и с искренним отношением к клиенту. Во-первых, порадовала работа менеджеров. Я долго выбирал холодильник, сравнивал модели, изучал отзывы – и на сайте, и в других магазинах. Когда позвонил в «ВМагазине.ру», консультант не просто зачитал мне характеристики из карточки товара, а реально помог определиться. Рассказал про нюансы эксплуатации, посоветовал модель с оптимальным соотношением цены и функционала, а ещё честно предупредил о возможных недостатках. Никакого навязывания дорогих вариантов – только дельный совет. Во-вторых, доставка и установка. Заказ оформили быстро, привезли точно в срок, без задержек. Но самое приятное – это подход курьеров. Они не просто привезли технику и уехали, а аккуратно занесли, распаковали, проверили на брак и даже показали, как пользоваться основными функциями. После подключения уточнили, всё ли работает нормально. Такое внимание к деталям – большая редкость! Отдельно отмечу лояльность компании. Когда через пару недель у меня возник вопрос по гарантии, обратная связь сработала моментально. Мне не пришлось неделями ждать ответа или дозваниваться через десятые номера – проблему решили за один звонок. А ещё приятно удивили бонусом за следующую покупку – видно, что магазин ценит постоянных клиентов.
Дмитрий Сумохин18.04.2025
Достоинства:
Мы часто покупаем в этом интернет-магазине и нам очень нравится. Выбор огромный, все доставляют вовремя, сервис классный. Удобно искать и легко ориентироваться на сайте. Цены норм, качество тоже на уровне. Всем друзьям уже посоветовали этот магазин!
Чизов Артем17.04.2025
Достоинства:
Сделал заказ на 3 товара. Пришло всего 2. Один довозили через 3 дня.
Плюсы: цены, скорость обработки, вежливость
Оценка 4
Недостатки:
Минусы: один товар привезли позже. Но бесплатно
Сергей Ильчук15.04.2025
Достоинства:
Заказывал в этом магазине холодильник – привезли точно в срок, без задержек. Менеджер оперативно ответил на все вопросы по характеристикам, помог с выбором. Доставка аккуратная, технику проверили при мне. Цены оказались ниже, чем в крупных сетях, а ассортимент приличный. Остался доволен, буду рекомендовать!
Алла Демидова13.04.2025
Недостатки:
При доставке привезти битую плиту. Разбитая крышка вся. Мне отказали в замене, потому что увидела только через 2 дня, квартира не жилая. Сразу не могла проверить. В итоге осталась с битой плитой. Писала письма, мне ответили обращаться в сервисный центр и там менять крышку. Но это дорого и почему я. Типа, должна была осмотреть. Мрак. Сервис отвечает то же не быстро.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Нам очень жаль, что товар оказался с повреждениями. Обязанность покупателя осмотреть товар при приёмке. Претензии по механическим дефектам после получения клиентом товара, не принимаются. В вашем случае мы пошли вам на встречу и готовы компенсировать стоимость новой крышки, но для этого вам необходимо обратитсья в сервисный центр и заказать её. А потом обратиться к нам с платежным документом для компенсации.
Василий Никифоров10.04.2025
Недостатки:
Доброго дня. Прошу обратить внимание руководства на не очень оперативную скорость ответов в чате и на запросы. В итоге вместо 4 товаров купил 2. Хотя думал все заказать тут. Не смог получить инфо комплектации вытяжки. Что огорчило меня . Нужна была инфо размеру фильтра и маркировке. Не рассказали.