В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru
Ника Тимофеева16.07.2023
Достоинства:
Заказывала почти всю технику для дома, спустя пол года могу сказать , что техника работает великолепно и спасибо ребятам за такие хорошие цены
Natalia11121313.07.2023
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Доставка в ночи. Оплата только наличными. Отказ в возврате или обмене товара.
Купили всю технику для квартиры там.
Плиту привезли без кабеля. Подключить невозможно. После моего желания вернуть товар, была предложена схема, от которой я поняла, что во время ремонта легче докупить кабель.
Через месяц накрылся холодильник. В отделе гарантии написали «как жаль»
Ремонт за свой счёт практически по цене нового холодильника.
Боюсь уже за остальную технику.
После того, как оставила отзыв у них в группе в вк, меня добавили в чёрный список, вместо того, чтобы разобраться с претензией.
Девиз этого магазина-скупой платит дважды.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
"Оплата только наличными" - неправда. У нас на сайте указано, что есть оплата картой, но распространяется она не на все товары. Это указано в разделе "Оплата" и проговаривается менеджером по телефону.
"Отказ в возврате или обмене товара" - неправда. Вы написали нам письмо с текстом "Добрый вечер. Не работает холодильник Номер заказа 768620".
Мы связались с клиентом, который оформлял заказ 768620, который вы указали в письме. Человек сообщил, что никаких претензий у него к нам нет. И это не удивительно, ведь это не ваш номер заказа. Ваш номер заказа - 768720.
Процедура возврата или обмена товара подробно описана у нас на сайте в разделе "Гарантия", согласно всем правилам, в установленном Законом о Защите Прав Потребителей.
На ваше второе письмо вам ответили, что если у вас не работает холодильник, то вам следует обратиться в сервисный центр производителя. Т.к. к нам вы за помощью не обращались.
Вы так же не прислали заявления на возврат или обмен техники, согласно Закону о Защите Прав Потребителей, не указали, что именно у вас не работает, о каком вообще холодильнике речь.
"Ремонт за свой счёт практически по цене нового холодильника." - это не наша вина, а вина сервисного центра, в который вы обращались. Что это за сервисный центр, официальный он или нет - мы не знаем, т.к. у нас вы не спрашивали, куда вам стоит обратиться.
"После того, как оставила отзыв у них в группе в вк, меня добавили в чёрный список" - Вас добавили в черный список, т.к. вы нарушили правила группы Вконтакте. В теме для заказов запрещено указывать отзывы или любую другую информацию, будь то негативный или положительный отзыв. Это указано в правилах группы Вконтакте.
Наталья, наш магазин всегда идет на встречу клиентам, если они хотят вернуть или обменять товар. Мы ни от кого не скрываемся и действуем строго в рамках закона.
Писать на почту формулировку "У меня сломался холодильник", не указав при этом никакой дополнительной информации и при этом указав не свой номер заказа, и ожидать каких-то решений от нас - это ваше сугубо личное дело.
Мы со своей стороны крайне рекомендуем вам ознакомиться с условиями гарантии и возврата товара, указанного у нас на сайте в разделе "Гарантия"
Ярослав Игнатьев12.07.2023
Достоинства:
За последний год заказал здесь ряд товаров, начиная от газонокосилки и заканчивая кондиционером в дом. Скажу, что магазин хороший за счёт большого ассортимента по адекватной ценовой политике. С положительного ещё, пожалуй, отмечу добротную работу тамошних менеджеров, которые является компетентными специалистами и разбираются в своём товаре. Рекомендую, одним словом.
Марина Басалай12.07.2023
Достоинства:
Искали морозильную камеру для заморозки ягод и овощей, по стоимости и размеру нам подошла камера Liebherr G 1213. Качество понравилось, доставили без повреждений, всё работает корректно.
iloasfazeev288812.07.2023
Достоинства:
Больше всего понравилось легкое оформление покупки, всего пару минут Выбор на товары очень большой, абсолютно все высокого качества. При отправке аккуратно упаковывают! Рекомендую!!
Игорь Сергеев11.07.2023
Достоинства:
Приобрел отличную микроволновку, приятно порадовала адекватная цена и большой ассортимент по каталогу в магазине. Доставку выполнили всего за пару дней, все аккуратно упаковали. Советую.
Egor Kozyrev11.07.2023
Достоинства:
Хороший магазин! Здесь представлен широкий ассортимент бытовой техники по вполне конкурентоспособным ценам. Так же хочу отметить работу менеджеров магазина. Ребята помогли подобрать необходимый мне холодильник, исходя из бюджета и потребностей, за что им отдельное спасибо! Доставили его в обещанные сроки и без повреждений. Покупкой вполне доволен! Магазин рекомендую!
Алина Руднева08.07.2023
Достоинства:
Удобный холодильник с нужными мне функциями, доставили без проблем, цена.
Ничего негативного рассказывать о покупке холодильника Атлант с доставкой из интернет-магазина Вмагазине я не буду, потому что недостатков просто напросто не вижу пока. Этот холодильник является премиум-моделью и я абсолютно влюбилась в его функциональность и стильный дизайн (ну это так, к слову).
Одним из самых важных критериев для меня был общий объем холодильника и Атлант вполне удовлетворил мои требования с его вместительностью в 307 литров. Теперь у меня достаточно места, чтобы хранить продукты на месяц вперед. Особенно меня впечатлила функция размораживания Ноуфрост. Больше не нужно тратить время на ручное размораживание, потому что этот холодильник автоматически удаляет излишки инея (причем делает это качественно) и сохраняет оптимальные условия внутри.
Еще одним преимуществом как по мне, является наличие множества режимов заморозки. Благодаря этому я могу легко подстроить настройки холодильника под различные продукты и сохранить их свежесть и качество. Замораживает быстро, прошу заметить.
Особый момент, который меня порадовал, - возможность перевешивания дверей. Я смогла легко настроить холодильник так, чтобы он идеально сочетался с интерьером моей кухни. Это дало мне дополнительную гибкость в планировании расположения мебели. Отдельно хочу отметить безупречную доставку. Холодильник был доставлен на 4-й день после заказа, и все прошло гладко, без каких-либо проблем или непредвиденных ситуаций. Команда Вмагазине профессионально организовала процесс доставки и мне оставалось только проверить наличие всех гарантийных бумаг и отсутствие внутренних повреждений.
Заслуга инженеров в том, что сделали качественную вещь для домохозяек и потому я довольна своей покупкой холодильника Атлант. Он не только отлично выполняет свои функции, но и стал стильным акцентом в моей кухне. Я оценила ассортимент товаров в этом магазине и их широкий выбор по цене. Для холодильников же, важно правильное использование и качественное обслуживание внутри своего дома.
Спасибо!
Недостатки:
нет
Дарья Малинина08.07.2023
Достоинства:
Доставили без задержек, хорошая цена.
Мои мучения закончились со старой стиралкой и я наконец то делюсь своим довольным отзывом о покупке и доставке стиральной машины Beko WRE55P2BWW из интернет-магазина "Вмагазине". Не быстро я к этому пришла, но главное что пришла. Одним из основных факторов, который привлек меня к этой модели, была ее надежность и фронтальная загрузка. Ранее у меня была стиральная машина с вертикальной загрузкой и она начала утомлять меня своей неудобностью.
Поэтому я искала надежный автомат с удобной загрузкой, а Beko WRE55P2BWW полностью оправдал мои ожидания. Машина отлично справляется по моему наблюдению с простирыванием до 4 килограмм белья и эффективно выжимает его почти до полного высыхания на высоких оборотах. Это действительно удобно и экономит мое время. Нет нужды потом в долгой сушке, особенно когда тепло на улице. Прошлая машина вообще не выжимала и приходилось подолгу играться с этим мокрым бельем, а потом еще и руки болели от таких нагрузок. Те кто занимались ручным выжиманием поймут о чем я говорю здесь. Единственным недостатком, который мне удалось заметить, является вес машины - 55 кг. Для женщины это может быть несколько громоздко при установке или перемещении. Но все же, учитывая ее надежность и функциональность, я готова простить этот недостаток. Машина предлагает 15 программ стирки и я часто пользуюсь функцией отложенного старта. Это очень удобно, особенно когда у меня много дел и я хочу заранее запланировать стирку. Индикация с обратным отсчетом помогает мне контролировать время и быть в курсе процесса стирки.
Я отдельное спасибо сказала курьеру за скорость доставки. Машина была привезена прямо в мою квартиру через 5 дней после покупки и установка была произведена грамотно, чтобы избежать вибраций и шума. При отжиме машина устойчиво стоит на специальных подкладках и не пытается улететь в космос, вместе с мозгом соседей снизу. Отдельно хочу отметить работу менеджера интернет-магазина "Вмагазине". Он детально отвечал на все мои вопросы и помог мне с выбором. Я действительно воспользовалась его советами и с внимательностью к ним отнеслась. Вообще много интересного узнала про автоматы стиралки от этого менеджера.
Подведу итог и скажу, что я очень довольна как магазином "Вмагазине", так и самой стиральной машиной Beko. Она соответствует всем моим ожиданиям и позволяет мне справляться с бытовыми задачами без рутинного и упаднического настроения. А это многого стоит для меня.
Недостатки:
нет
Слонов Сергей04.07.2023
Достоинства:
Купил здесь отличную современную акустическую систему с доставкой по адресу. Качество превосходное, стоимость адекватная и привезли в целости и сохранности. Очень доволен, спасибо!
Маргарита Тоипова04.07.2023
Достоинства:
В этом интернет-магазине мы купили качественный холодильник по умеренной цене. Понравилось, что нам его быстро и аккуратно доставили. Можем рекомендовать теперь другим ВМагазине.ру
Яна Колесник04.07.2023
Достоинства:
Очень довольны покупкой холодильника, выбор в интернет-магазине хороший, многое по цене дешевле, чем у конкурентов. С доставкой не подвели, привезли наш заказ аккуратно упакованным.
Линара04.07.2023
Достоинства:
У нас на дачном участке часто бывают перебои с электричеством, поэтому решили в этом году купить электрогенератор, на случай таких проблем. В новостях в ВК увидела группу этого магазина и, действующие на момент покупки, акции от этого магазина. На сайте нашли нужный нам товар, оформила товар через корзину. Через некоторое время позвонил менеджер согласовали товар и дату доставки. Доставили в сроки. С оплатой только побегали, я приготовила наличные без сдачи, но не учла доставку, а у курьера сдачи не было) Но вопрос решили) Генератор только на пробу пока включали, работает - все отлично.
Игорь Беляев03.07.2023
Достоинства:
Небольшую морозильную камеру купил, выбрал марки Бирюса, нашей сборки и гарантия три года на неё. Самовывоз по ряду причин не стал оформлять, попросил чтобы привезли ко мне домой. Доставка несплоховала, на второй день доставили как и просил в районе 12 часов дня. Нормальная камера. Холодит. Уже потихоньку начал заполнять.
KirillKarimov020929.06.2023
Достоинства:
Понравилась быстрая доставка и высокое качество товаров. По ценам в каталоге все адекватно. На оформление покупки необходимо совсем немного времени. Всем рекомендую магазин!
Boyko Oleg25.06.2023
Достоинства:
Здравствуйте. Когда решил приобрести культиватор, быстро нашел сайт vmagazine.ru, где и обратил свое внимание на эту модель. Считаю полезно будет рассказать свой положительный опыт покупки электро-культиватора "Зубр-ккд 1800" с доставкой в интернет-магазине Вмагазине.
Культиватор "Зубр-ккд 1800" оказался отличным выбором для моих садовых работ. Он имеет мощность и функциональность, которые мне нужны. Единственное ограничение - он не предназначен для целины. В остальном, он отлично справляется с обработкой почвы и помогает мне подготовить участок к посадке. Кстати по поводу целины - если у вас есть лишние деньги на ремонт, тогда можно и на целине пробовать его использовать.
Одним из главных преимуществ покупки в Вмагазине была гарантия и качество предоставляемого товара. Я по предыдущей модели вижу, что этот вариант электро-культиватора будет служить мне дольше из за надежности. Понравилась так же быстрая доставка. Такая оперативность всегда кстати - я получил свой заказ в оговоренные сроки.
Цена на электро-культиватор "Зубр-ккд 1800" в Вмагазине была актуальной для меня. Я заплатил 10 870 рублей и считаю, что это отличное соотношение цены и качества. Не думаю что хороший продукт может стоить дешевле без потери в качестве. Доставка по Санкт-Петербургу обошлась мне в 1000 рублей, что есть хорошая стоимость за удобство доставки прямо до моего дома. Курьер был терпеливым, не подгонял меня и помог разгрузить и проверить товар перед оплатой.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру, который помог мне с выбором усиленной по мощности модели "Зубр-ккд 1800". Он предоставил мне полезную информацию о культиваторе, рассказал о его особенностях и помог сделать правильное решение. Это было важно для меня, так как я хотел получить именно то, что соответствует моим потребностям.
Подводя итог своей эпопеи с покупкой этого нового усиленного культиватора, скажу что доволен своей покупкой и считаю потраченное время на поиск этого интернет магазина более чем оправданным.
Ruslan22.06.2023
Недостатки:
Доставка с 17 до 24, других вариантов и промежутков нет.
По телефону сказал, что если доставка будет после 21:30, то принимать не буду, оператор сказал, что тогда отменяет заказ. Заказывал отпариватель весом 1,5 кг. В каком веке работает магазин ? Доставка на гужевых повозках, которые могут в дороге застрять в раскисшей колее? Доставка в промежуток 6 часов, да ещё и под ночь... Заказал в другом месте.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Нам жаль, что вы отменили ваш заказ. Интервал доставки у нас фиксированный и зависит от ситуации на дорогах, а не от нас. Курьер отзванивается за час до доставки. Это озвучивается менеджером и службой доставки по телефону.
Миша Божетов21.06.2023
Достоинства:
Недавно открыл для себя этот интернет-магазин, сделал заказ газонокосилки Патриот, все отлично, пользуюсь и не подводит, уход за газоном проще некуда. Заказанное без проблем доставили.
Ассортимент же в целом большой, поэтому выбирать действительно есть среди чего и по ценам тут ниже, чем в любых магазинах города.
Отдельный плюс, это удобство оформления заказа и оплаты, поэтому однозначно буду заказывать здесь еще. Рекомендую смело.
Сергей Иванов19.06.2023
Достоинства:
Хорошая доставка. Дешево, не долго. Доставили адекватные грузчики, поставили на место денег не вымогали. Техника хорошего качества мне в е понравилось
Ольга16.06.2023
Достоинства:
Недавно заказала каркасный бассейн в этом интернет-магазине и осталась довольна. У них достаточно большой выбор бассейнов разных фирм и размеров. С доставкой проблем не возникло, привезли четко в назначенный срок прямо нам на дачу. Единственное, курьер немного заплутал в нашем садовом товариществе и звонил уточнить, где мы находимся. Бассейн был в полной комплектации и мы его сразу установили. Качество хорошее, ничего не протекает. В нем очень удобно купаться, особенно в восторге наши дети. Они с удовольствием в нем плескаются.
0
