(812)317-18-11 (499)302-32-63

Пн-Пт: 10:00-22:00, Сб-Вс: 11:00-19:00

Отзывы клиентов

 

Уважаемые покупатели!

В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru

 

  • Анна Разумова 02.03.2023
    Достоинства:

    Уже лично посоветовала интернет-магазин всем на работе, выбор, что надо. К тому же здесь широчайший ассортимент и все товары с сертификатами и гарантией. Брали здесь стиральную машину Kraft KF-ENC 6105 W с загрузкой на 6 кг - идеальна для мамы с 2 детьми, отстирывает все бережно и качественно. Заказ доставили в оговоренные сроки и без опоздания. Приятные впечатления.

  • Евгений Попов 27.02.2023
    Достоинства:

    Замечательный гипермаркет, в котором очень понравилось высокое качество техники и к тому же здесь не зашкаливают цены. Ассортимент очень широкий и поэтому без труда удалось подобрать встраиваемую микроволновую печь Siemens BF 634 LG W1. Сервис на достойном уровне и у сотрудников подход к делу позитивный, ведт помогли по всем вопросам и грамотно проконсультировали. В общем свои обязанности выполнили на 100%. Заказ доставили своевременно и качество просто прекрасное. Ставим твердые пять звезд.

  • Алексей 22.02.2023
    Недостатки:
    Покупал в интернет-магазине vmagazine.ru стиральную машину maunfeld MFWM 148WH03. Привезли вовремя. Так как старую машинку еще не забрали, оставили стоять новую в коридоре на подложке. Осматривали и принимали новую также на ней. Я и не думал что удалив подложку машина наклонится на один бок. Думал регулировочными ножками выставлю, но ни тут то было. Внизу оказалась большая вмятина что при откручивание регулировочной ножки просто не хватает её выставить( она просто выкручивается). Сразу написал заявление и подал все документы гарантийную службу магазина. Что
    бы поменять данную машинку. Но от них пришел отказ. Теперь заказал независимую экспертизу и через юриста подам заявление роспотребнадзор. Не советую покупать в этом магазине. Товар не качественный.
     
    Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
     
    Уважаемый, покупатель, наша компания заботится о поддержании своей репутации честного и надежного делового партнера и уважает права своих покупателей, а разрешение всех претензий к качеству товаров осуществляется в объеме, на условиях, в порядке и по правилам, соответствующим установленному действующим законодательством РФ в области защиты прав потребителей, строго в свете требований, предъявляемых к нам, как Продавцу, и Вам, как Потребителю, ГК РФ. 
      
    Рассмотрев Ваше заявление, просим принять во внимание следующее: 
      
    Вами был оформлен заказ 767013 от 07/02/2023 и доставлен по адресу указанному в заказе. 
      
    Согласно ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.
         
    В соответствии со ст. 459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю. 
      
    Согласно ст. 476 Гражданского кодекса РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. 
      
      
    11 февраля 2023 года Вам был доставлена и передана стиральная машина mfwm148wh03   
           
      При приемке дефектов и повреждений обнаружено не было, претензии по внешнему виду так же отсутствовали, о чем свидетельствует отсутствие каких либо замечаний на Сохранной  расписке  767013 
    Данное обстоятельство свидетельствует об исполнении компанией своих обязательств по продаже Вам товара надлежащего качества. 
      
    Таким образом, Вам был передан товар надлежащего качества без каких либо дефектов. 
    11.02.2023 от Вас поступило обращение о возврате товара не надлежащего качества . 
    В своем обращение Вы указали на наличие механических дефектов на корпусе стиральной машины. 
      
    Так же обращаем Ваше внимание, что упаковка у данного  товара заводская и была открыта в Вашем присутствии.   
      
    Рассмотрев Ваше обращение и опираясь на положения законодательства РФ, представленные выше, можно сделать вывод о том, что данный дефект  мог возникнуть в процессе использования данной техники покупателем, при самостоятельной транспортировке и тд.  Это предположение. 
      
    К сожалению, более детально разобраться в данной ситуации мы не можем. 
    Нам пришлось потратить на ответ больше времени, так как я должен был уверен, что при отгрузке со склада упаковка товара была осмотрена, согласно записи камеры наблюдения. Установлен первым рядом погрузки. 
    Запись это подтверждает. 
      
    На основании вышеизложенного вынуждены отказать Вам в расторжении договора купли-продажи. 
    Так же обращаю Ваше внимание, что заявленный дефект ни как не влияет на работу указанной стиральной машины. 
     

     

  • Ася 21.02.2023
    Достоинства:
    В этом магазине заказывали с мужем телевизор. Искали модель на 32 дюйма, нам больше не надо, комната небольшая, в которой он должен стоять. Пересмотрели много вариантов, причем сначала даже ездили по магазинам, выбирали из того, что было на полках. Но там продавцы хвалят любую модель или ту, которая подороже, а начнешь отзывы читать - народ недоволен. В общем, нашли по отзывам ту модель, о которой неплохо отзывались и известной фирмы, чтобы уж наверняка.
     
    В магазине, котором читали отзывы, этого телевизора в наличии не было, зато через поиск нашли этот, здесь и оставили заявку. Хорошо, что регистрироваться не надо - это все упрощает, просто указала свои контакты и перезвонил менеджер. Вместе с ним уточнили все детали заказа, наш адрес, менеджер сказал, что доставка будет стоить 490 рублей, а оплата только по факту получения. Вполне разумно и правильно, что не платишь за товар, который еще не видела.
     
    Телевизор привезли через день, по времени доступно 2 интервала, мы выбрали вечерний из-за работы, привезли к 8 часам. Осмотрели, оплатили. В этот же день телевизор подключили. Все работает, самое главное - качество изображения - устроило, можно смотреть хоть прямо, хоть сбоку, картинка не ухудшается. Покупка удалась, с выбором модели не ошиблись и магазин не подвел, все хорошо.
    Недостатки:

    Нет

  • Макс Мамчиц 20.02.2023
    Достоинства:
    Технику в магазине уже второй раз заказываем. Качество отличное, консультируют грамотно. Хороший выбор, приемлемые цены. Удачное решение, нам выгодно, работают надёжно, на клиента.
     
  • Олег 17.02.2023
    Достоинства:

    Заказывали у вас холодильник NordFrost NR 506 W. С доставкой оперативно, хорошо работаете. Все работает как надо. Покупкой довольны, будем еще заказывать технику. Порекомендую

  • Elena Tokareva 15.02.2023
    Достоинства:
    Покупали стиральную машину Атлант через этот интернет- магазин, цена нормальная, стоимость за доставку устроила. Всё привезли в целости и сохранности, без повреждений, чек и гарантию дали.
  • Елена Носова 14.02.2023
    Достоинства:
    Только здесь заказываю цифровую технику для дома. Нравится то, что доставляют всегда вовремя. Товар очень аккуратно и хорошо упакован всегда. В последний раз брала телевизор Самсунг - отличный телевизор. Спасибо
  • Оксана Д 13.02.2023
    Достоинства:
    Доставили на следующий день после заказа. Низкая цена. Вежливые доставщики.
    Недостатки:

    Холодильник Indesit ES 15 пришлось ремонтировать по гарантии уже через 4 месяца после покупки.

    Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
    Добрый день.
    Нам очень жаль, что ваш холодильник вышел из строя. К сожалению, такое случается. Для этого специально и существует гарантия от производителя. Весь ремонт в рамках гарантии для вас бесплатный.

     

  • Ира Орленко 08.02.2023
    Достоинства:
    Я не большая любительница ходить по магазинам и всё покупаю через интернет. Вот и телевизор BBK 55LEX-6039/UTS2C заказала на сайте. Доставили и установили быстро. Работает нормально.
  • Яна 07.02.2023
    Достоинства:

    Случайно нашли этот магазин в интернете. Нужно было срочно приобрести холодильник, так как у родителей он сломался. На этом сайте выбрали не дорогой холодильник Атлант, по характеристикам он был нормальный вроде. Покупкой полностью довольны, уже пол года холодильник работает как часы, тихий и вместительный. В этом году приобрели тут стиральную Машинку от этой компании, тоже довольны ей.

  • Маша Дроздова 06.02.2023
    Достоинства:
    Покупали в интернет-магазине Вмагазине холодильник, нашли недорогую модель, нас она полностью устроила. По доставке претензий нет, привезли, как и обещали в срок. Хорошее обслуживание и ассортимент товаров большой.
  • TomarkaE 02.02.2023
    Достоинства:

    В конце прошлого года, в аккурат перед праздниками, получилось купить в интернет магазине бытовой техники и электроники vmagazine ru - камин электрический от Electrolux. План был до окончания года именно купить, а с установкой как получится, возможно уже после праздников произвести аккуратную установку. Получилось сразу в первых числах января и поставить, так как не терпелось увидеть эту красоту (камин действительно завораживает своей имитацией огня) и достать его из коробки.

    Сразу отмечу, что при покупке были новогодние скидки (собственно ради них и ждали конца декабря, что бы значительно сэкономить). Магазин осуществил доставку на дом и оформил гарантию на устройство. Сама же тепловая мощность камина 2000 Вт, что с головой хватает на обогрев большой комнаты с балконом (от которого кстати хорошо тянет холодом когда на улице мороз).

    Понравилось наличие дистанционного управления и эконом режим - потребляемая мощность в режиме "без нагрева": 6 Вт. Из защитных функций есть защита от перегрева, что предотвращает возможное возгорание. Важный пункт для безопасности устройства, работающего ночью или в отсутствие присмотра. Общая мощность камина разделяется на два режима, а когда камин работает, то эффект горения сопровождается характерным потрескиванием - так работает имитирующая опция потрескивания дров. Форм фактор камина такой, что мы его не устанавливали внутрь портала (он не встраиваемый, а наружный). Имеет удобную индикацию включения, так что даже ребенок разберется что к чему. Нагревательный элемент имеет игольчатую форму (стич) и комбинированное управление регулировкой яркости пламени. После установки после первого прогрева был некоторый запах прогоравшей пыли и потом все прошло, воздух в помещении чистый и прогретый, при этом очень уютно (особенно вечером) наблюдать как камин создает ауру праздника в доме. Производитель этого камина Китай и магазин выдал гарантию на два года. Примечательно что магазин выдает фирменные гарантийный талон на все свои товары. Товары качественные, раз такая поддержка со стороны гарантийных обязательств.

    Камин я оплачивала наличными после того, как экспедитор доставил товар и я его хорошо проверила на предмет возможных повреждений. Камин был полностью в надлежащем состоянии и потому у меня не было к экспедитору никаких претензий. После установки камина сразу стало ясно, что эта имитация огня и потрескивания горящих дров станет постоянным спутником для всей нашей семьи в долгие зимние вечера.

  • Савин Богдан 01.02.2023
    Достоинства:
    День добрый... Хочу оставить отзыв об этом интернет магазине, так как тут множество полезных товаров для дома и не только и я частенько здесь закупаюсь...
    В последний раз покупали термопот Supra... Думаю каждый родитель знает как важны для ребенка детские смеси, а готовить их не так уж и легко... Так ещё и температура должна быть определенная... Поэтому мы и решили его купить... Это такой прибор, который объединяет в себе функции чайника и термоса одновременно... В нем готовить смеси намного проще, да и в быту всегда пригодится...
    Доставили нам его как всегда вовремя, без опоздания... Правда коробка в этот раз чуть бракованная (обратите внимание на фото), но, думаю, это ерунда... Главное, что сам термопот работает исправно и со своими функциями справляется...
    Сам же интернет-магазин наш - Питерский, но есть доставка и в другие субъекты РФ... Радуют многочисленные акции и бонусная система лояльности для клиентов... Да и цены тут хорошие, ниже чем в обычных магазинах... А если товар не устроил по каким-либо причинам, можно оформить возврат или замену...
    А еще тут, после покупки, можно сделать видеообзор и получить до 1000 руб... Я правда все никак не соберусь :) Но как-нибудь обязательно сделаю...
    Оплату я провожу онлайн, возможно и наличными при получение, так вроде как достовернее - можно сначала проверить заказ, но случается, что у курьера нет сдачи... А может они специально так говорят, чтоб на чай оставили :) Но так как я человек довольно жадный :) да и магазину я доверяю, поэтому предпочитаю электронный вариант, пусть и с предоплатой...
    Недостатки:

    случаются, но несущественные

  • Liliya Kulagina 31.01.2023
    Достоинства:

    Здравствуйте. Когда муж был в командировке у меня сломалась морозильная камера. В ней я хранила всякие ягодные заморозки и когда камера перестала работать, для меня это было шоком, очень не хотелось, чтобы все заморозки разморозилась и потекли. Хорошо, что я быстро сообразила и начала искать интернет магазины, чтобы заказать морозильную камеру. Просмотрела несколько, где-то меня сроки доставки не устраивали, где-то цены на морозилки были космические. Когда нашла сайт магазина vmagazine.ru и ознакомились с их ассортиментом, ценами и условиями доставки, сразу решила покупать морозильную камеру здесь. Доставка тут быстрая и нужная мне модель морозильной камеры стоила адекватно. Я выбрала модель Атлант М 7201-100. Пообщалась с менеджером, он рассказал мне про условия доставки, они меня устроили и я с нетерпением стала ждать приезда своей морозильной камеры. Заказ оформлял вечером, а уже утром мне позвонил курьер и уточнил адрес. Кстати очень понравилась работа доставки, морозильную камеру мне подняли в квартиру и даже поставили на нужное место. Я сразу проверила документы, а курьер включил и проверил работу камеры. Каких-то проблем в её работе не было и расплатившись с курьером, я начала перегружать свои запасы из сломанной камеры, в новую. К счастью, ягоды не успели разморозился, так как старая морозилка ещё держала холод. Все мои запасы не пострадали, а к новой морозильной камере я никаких претензий не имею. Работает она отлично, и самое главное, купила я её по не завышенной цене. Доставка обошлась мне все в 630 рублей, это считаю недорого, если учесть, что ребята мне подняли морозилку в квартиру и даже установили, как надо. Работа магазина очень понравилась и теперь технику буду покупать здесь.

    Недостатки:

    Нет.

  • Александр Астафуров 27.01.2023
    Достоинства:
    Брали тут телевизор. Спасибо менеджеру за помощь в выборе. С доставкой проблем не возникло, брака не обнаружили. Порекомендуем друзьям и родственникам за такое качество, топ.
  • Полина 24.01.2023
    Достоинства:

    Достаточно хорошо уже знаю этот интернет магазин. Больше всего нравится, что здесь огромный ассортимент. Благодаря этому можно выбрать хороший холодильник по адекватной цене. Лично мне нравится Атлант, адекватная цена и хорошо работают. Кстати летом покупали еще и морозильную камеру от этой компании, по качеству она хорошая. Доставляют отсюда быстро все.

  • Blackcat078 22.01.2023
    Достоинства:

    Связь с магазином, обслуживание, цены в магазине, выбор.

    Заказ 766026, холодильник Дон 291(металлик)
    Отличный холодильник, заказали на сайте без проблем.
    Доставка с подъемом на этаж, плюс забрали старый холодильник.
    Очень хороший магазин, рекомендую.
    Недостатки:

    Нет

  • Алексей Х. 19.01.2023
    Достоинства:
    Цена
    Недостатки:
    Оформил заказ на телевизор LG 55NANO766QA. В примечании к заказу написал, что буду проверять его на битые пиксели.
    На что менеджер мне ответил, что доставщики не будут ждать такой проверки, а типа можно только проверить индикацию работоспособности телевизора, а на пиксели проверять у меня будет 2 недели.
    Естественно когда заказываешь телевизор 55 дюймов мне не хочется потом заморачиваться с возвратом товара, я хочу сразу проверить, что он технически исправен. В итоге от заказа отказался.
     
    Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
    Добрый день.
    Действительно, экипаж доставки не осуществляет подобные проверки. Вы принимаете технику по внешнему виду и после этого расписываетесь в документах, что вы не имеете притензий, подчеркиваем, к внешнему виду.
    На проверку работоспособности и технических характеристик у вас есть 2 недели.

     

  • Якушев Михаил 18.01.2023
    Достоинства:
    Всем привет. Мне работа магазина vmagazine.ru понравилась. Весь процесс покупки и доставки тут налажен ну очень хорошо. Не знаю, всегда ли так магазин хорошо работает, но покупая здесь впервые технику, я остался под приятным впечатлением.
    Купить здесь снегоуборщик Huter SGC меня вынудила погода. Новогодние праздники я отдыхал у себя на даче под Питером и в эти дни у нас был временами снегопад. Снега было много и убрать его лопатой было нереально. Поэтому решил после праздников обязательно купить снегоуборщик, так как на даче без него тяжело и каждую зиму убирать снег лопатой мне больше не хотелось. Дома я начал искать в интернете варианты этой техники и чтобы цена адекватная была. Так я нашёл сайт vmagazine.ru и посмотрел их предложения. Так как я особо ничего не понимаю в этом виде техники, я решил проконсультироваться с менеджером магазина, он и посоветовал обратить внимание на модель Huter SGC.
     
    Мне кстати понравилась ценовая политика магазина. Вся техника тут имеет адекватные цены, а мой снегоуборщик так вообще выходил дешевле, чем в других магазинах. Поэтому решил брать.
    Доставку я выбрал до дома, что бы самому не кататься. Снегоуборщик мне доставили до подъезда. Особо заморачиваться и проверять его я сразу не захотел, курьер сам предложил проверить. Мы его завели, на этом мне было достаточно проверки. Я как то особо не переживал, так как снегоуборщик имел при себе все документы и в случае его не исправности я мог бы сдать его по гарантии. Курьер помог загрузить технику в мою машину и после получения денег, он уехал.
    На прошлых выходных я проверил снегоуборщик в деле и не разочаровался в нем. Снегоуборщик реально шустрый и резвый, убирает снег быстро и в большом количестве. С ним я в течение часа убрал площадь, которую не мог убрать лопатой за день. Своей покупкой очень доволен. Менеджеру магазина спасибо, за то, что порекомендовал купить именно эту модель!
    Недостатки:

    Их не было

Заказать звонок
Как вас зовут
Телефон
Выберете город

 
 

Нашли дешевле? Продадим еще дешевле!

Пожалуйста, оставьте ваши данные в форме ниже и наш менеджер перезвонит вам после получения заявки

Данная форма и предложение не являются обязательством.

Как вас зовут
Телефон

Я подтверждаю и даю своё согласие на получение, обработку и хранение моих персональных данных. С Политикой конфиденциальности-ознакомлен.

Товар добавлен в корзину