В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru
Алексей Дроздов13.05.2025
Достоинства:
Взял через сайт холодильник - пришёл быстро, целый. Оформление прошло быстро, позвонили буквально через 15 минут после заказа, подтвердили, договорились по времени доставки. Привезли точно в срок, курьеры вежливые, аккуратно всё занесли, упаковку не порвали. Курьер вежливый, помог затащить. Всё работает. Единственное - коробку не забрали, пришлось самому вывозить. В остальном - норм, можно брать.
Яна12.05.2025
Достоинства:
Меняли старый электрический водонагреватель. Искали на сайте что-то похожее по объему. Оформил онлайн все, на сайте так же производили оплату. Привезли на следующий день, подняли на наш этаж, в первой половине дня следующего дня заказ поступил, как и обещали, заранее сказали во сколько ожидать доставщиком. Водонагреватель был в заводской коробке, без внешних повреждений
Егор Филиппов11.05.2025
Достоинства:
На сайте фильтры работают нормально, отобрал варианты быстро. Заказ на стиралку оформил за пару минут, перезвонили через 15 минут, уточнили адрес и удобное время. Доставили к вечеру, аккуратно занесли, коробку не вскрывали — как и договаривались. Работает без нареканий, никаких потертостей или царапин. Рад, что не пришлось никуда ездить и тратить день на выбор.
nikitin08.05.2025
Достоинства:
Искал холодильник и стиралку, наткнулся на этот магазин. привлекли адекватные цены и главное, что нужные модели реально были в наличии. Оформить заказ получилось быстро, и почти сразу перезвонил менеджер, чтобы всё подтвердить. Самый волнительный момент – доставка крупногабарита – прошёл идеально. Привезли всё в обещанный день, доставщики аккуратно подняли технику на этаж. Прямо на месте всё проверили, упаковку, состояние техники, документы все нужные. Доволен магазином
Наталья Головлева28.04.2025
Достоинства:
Процесс оформления заказа прошел легко, доставка была быстрой. Единственная мелочь — немного задержалась курьерская служба, но сотрудники сразу связались и сообщили причину задержки. Техника отличная, цена приятная, рекомендую магазин!
Алексей Чернышов22.04.2025
Достоинства:
Решил поделиться впечатлениями о покупке в «ВМагазине.ру» – и это один из тех редких случаев, когда сервис действительно превзошёл ожидания. Обычно после приобретения техники остаётся какое-то послевкусие: то сборка подкачала, то доставка задержалась, то консультанты невнятно объясняют. Но здесь всё было иначе – чётко, профессионально и с искренним отношением к клиенту. Во-первых, порадовала работа менеджеров. Я долго выбирал холодильник, сравнивал модели, изучал отзывы – и на сайте, и в других магазинах. Когда позвонил в «ВМагазине.ру», консультант не просто зачитал мне характеристики из карточки товара, а реально помог определиться. Рассказал про нюансы эксплуатации, посоветовал модель с оптимальным соотношением цены и функционала, а ещё честно предупредил о возможных недостатках. Никакого навязывания дорогих вариантов – только дельный совет. Во-вторых, доставка и установка. Заказ оформили быстро, привезли точно в срок, без задержек. Но самое приятное – это подход курьеров. Они не просто привезли технику и уехали, а аккуратно занесли, распаковали, проверили на брак и даже показали, как пользоваться основными функциями. После подключения уточнили, всё ли работает нормально. Такое внимание к деталям – большая редкость! Отдельно отмечу лояльность компании. Когда через пару недель у меня возник вопрос по гарантии, обратная связь сработала моментально. Мне не пришлось неделями ждать ответа или дозваниваться через десятые номера – проблему решили за один звонок. А ещё приятно удивили бонусом за следующую покупку – видно, что магазин ценит постоянных клиентов.
Дмитрий Сумохин18.04.2025
Достоинства:
Мы часто покупаем в этом интернет-магазине и нам очень нравится. Выбор огромный, все доставляют вовремя, сервис классный. Удобно искать и легко ориентироваться на сайте. Цены норм, качество тоже на уровне. Всем друзьям уже посоветовали этот магазин!
Чизов Артем17.04.2025
Достоинства:
Сделал заказ на 3 товара. Пришло всего 2. Один довозили через 3 дня.
Плюсы: цены, скорость обработки, вежливость
Оценка 4
Недостатки:
Минусы: один товар привезли позже. Но бесплатно
Сергей Ильчук15.04.2025
Достоинства:
Заказывал в этом магазине холодильник – привезли точно в срок, без задержек. Менеджер оперативно ответил на все вопросы по характеристикам, помог с выбором. Доставка аккуратная, технику проверили при мне. Цены оказались ниже, чем в крупных сетях, а ассортимент приличный. Остался доволен, буду рекомендовать!
Алла Демидова13.04.2025
Недостатки:
При доставке привезти битую плиту. Разбитая крышка вся. Мне отказали в замене, потому что увидела только через 2 дня, квартира не жилая. Сразу не могла проверить. В итоге осталась с битой плитой. Писала письма, мне ответили обращаться в сервисный центр и там менять крышку. Но это дорого и почему я. Типа, должна была осмотреть. Мрак. Сервис отвечает то же не быстро.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Нам очень жаль, что товар оказался с повреждениями. Обязанность покупателя осмотреть товар при приёмке. Претензии по механическим дефектам после получения клиентом товара, не принимаются. В вашем случае мы пошли вам на встречу и готовы компенсировать стоимость новой крышки, но для этого вам необходимо обратитсья в сервисный центр и заказать её. А потом обратиться к нам с платежным документом для компенсации.
Василий Никифоров10.04.2025
Недостатки:
Доброго дня. Прошу обратить внимание руководства на не очень оперативную скорость ответов в чате и на запросы. В итоге вместо 4 товаров купил 2. Хотя думал все заказать тут. Не смог получить инфо комплектации вытяжки. Что огорчило меня . Нужна была инфо размеру фильтра и маркировке. Не рассказали.
Казакова А.03.04.2025
Достоинства:
Хороший магазин и по ассортименту, и по ценам. Много всего здесь взяли в нашу квартиру. Удобно, что продают сразу всё, от мелкой бытовой техники до крупной, всё необходимое сразу можно купить в одном месте. Доставка хоть и платная, но недорогая. Брак был только один раз у телевизора, но его нам сразу заменили.
Маргарита Козина21.03.2025
Достоинства:
Заказывал в «Вмагазине» технику — все прошло отлично! Сайт удобный, цены хорошие, менеджеры помогли исправить ошибку в заказе. Доставка быстрая, курьер вежливый. Рекомендую за качественный сервис и лояльность к клиентам!
Щекина Галина19.03.2025
Достоинства:
Заказывала в vmagazine.ru пылесос – понравился большой выбор и адекватные цены. Оформление заказа прошло быстро, менеджер перезвонил, подтвердил все детали. Доставка была вовремя, но курьер сначала привез не тот товар. Ошибку быстро исправили, пылесос заменили на нужный через день. Вежливый персонал, хорошие акции, можно найти выгодные предложения. В целом довольна, буду заказывать еще!
Даниил Шувалов14.03.2025
Достоинства:
Доставка в СПб заняла 2 дня, что очень порадовало. Привезли вовремя, упаковка целая. Проблема была с оплатой на сайте, но оперативно помогли через поддержку. Пылесос работает отлично, цена с акцией вышла выгодной.
Михаил Фратков13.03.2025
Достоинства:
Все-таки доставили заказ
Недостатки:
Заказал холодильник в понедельник. Доставку обещали на среду, а в итоге привезли в пятницу
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Нам очень жаль, что не смогли вовремя доставить ваш заказ по причине того, что холодильник который вы заказали оказался бракованным на складе в СПб, поэтому пришлость ожидать поставки нового с Москвы.
Надеемся, что бесплатной доставкой мы загладили свою вину.
Игорь Носов11.03.2025
Достоинства:
Купил в этом магазине телевизор, все устроило. Цены нормальные, выбор хороший. Продавцы помогли разобраться с характеристиками, ответили на вопросы. Доставка без проблем, привезли в указанный день. Упаковка была целая, телевизор без повреждений. Работает отлично.
Боброва А.11.03.2025
Достоинства:
Действительно крупный магазин техники, очень много всего здесь заказали-крупную бытовую технику, телевизор, ноутбук, телефон дочери, микроволновку и кое-что ещё по мелочи. Доставляют всегда в срок, бракованного или б/у никогда не было. Всё оригинальное, со всеми паспортами, чеками. Надёжный магазин, и цены адекватные.
Никита Селиков10.03.2025
Достоинства:
Отличный интернет магазин, спасибо, первый заказ пока на морозильную камеру. Использовал сайт для заказа и оформление с доставкой, плюс для поиска и сравнения вариантов различных. Обслуживание со стороны оператор и скорость обработки заявки порадовало, за 15 минут все сделали, сказали по оплате, условиям доставки все, что надо было. В итоге ждал два дня пока привезут, как и сказали, не задержали, что плюс, так как старая сломалась и новая нужна была срочно)
Ширяева В.08.03.2025
Достоинства:
Заказывала стиральную машину в интернет-магазине “ВМагазине.ру”. Очень понравилось, как оперативно отреагировали на мой заказ! Перезвонили буквально через несколько минут, уточнили все детали и подтвердили наличие. Понравилось, что подробно проконсультировали по характеристикам разных моделей, помогли выбрать оптимальный вариант по соотношению цена/качество. Но самое главное, что впечатлило - это их лояльность к клиентам. При доставке обнаружили небольшую царапину на корпусе (видимо, при транспортировке). Я, конечно, расстроилась, но менеджер предложил два варианта: либо скидка, либо замена на новую машину. Я выбрала замену, и мне без проблем привезли новую стиральную машину уже на следующий день. Очень приятно, когда компания заботится о своей репутации и готова решать нестандартные ситуации в пользу клиента! Спасибо “ВМагазине.ру” за отличный сервис и оперативность! Рекомендую!