(812)317-18-11 (499)302-32-63

Пн-Пт: 10:00-22:00, Сб-Вс: 11:00-19:00

Отзывы клиентов

 

Уважаемые покупатели!

В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru

 

  • Раиса М 02.05.2024
    Достоинства:
    Я недавно купила холодильник в этом магазине и осталась очень довольна! Во-первых, обслуживание было на высшем уровне - продавец помог выбрать подходящую модель, ответил на все мои вопросы и дал полезные советы. Во-вторых, цены в этом магазине оказались очень приятными, я сэкономила приличную сумму денег. Холодильник работает отлично, я очень рада своей покупке!
  • Katerina N 28.04.2024
    Недостатки:
    Заказали холодильник атлант, доставили его 16/04/24, но он оказался неисправным, просто кроме лампочки ничего не работало, компрессор не работал, на вопрос почему, тот кто доставлял ответил, ну подождите, сейчас заработает и уехал.
    На запрос о замене холодильника специалисты в магазине.ру запросили целый пакет документов и заполнить заявление-не проблема, но самое интересное, теперь чтобы заменить некачественный товар , который они поставили, мне нужно вызывать сервисного мастера и доказывать, что товар некачественный!!! Это длится уже вторую неделю. То есть деньги я оплатила, пользоваться холодильником не могу, еще нужно доказывать, что поставили некачественный товар и тратить столько времени !!! Не рекомендую! Магазин нарушает мои права!!!
     
    Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
    Добрый день.
    Товар был доставлен вам 16.04. Спустя 3 дня вы прислали заявление, что холодильник не работает (не включается компрессор). Сотрудник сервисного отдела сообщил вам всю необходимую информацию в тот же день, цитируем:
    Добрый день. Ваше обращение получено.
    Вы уже обратились в с -центр производителя?
    Информация у Вас на гар талоне.
    Если нет, то нужно оставить заявку. Мастер осмотрит технику и :
    - или устранит дефект если он есть
    - или выдаст акт о наличии производственного дефекта.
    С этим актом уже к нам.
    Если будут вопросы - пишите.
    Мы можем сами забрать холод и отвезти по Вашему поручению в с-центр для диагностики и получения акта.
    Но это, как правило, всегда дольше.
    Спасибо.
    На наше сообщение вы не ответили. Спустя 17 дней вы обратились к нам повторно, сообщив что "сервис центры отказываются присылать мастера". По какой причине и почему, якобы, они отказывают, вы нам не сообщили. Мы реализуем только новые товары с официальной гарантией. Если в приобретенном товаре есть дефект, то это должен установить официальный сервисный центр и выдать соответствующий акт. После получения данного акта и удаления недостоверного отзыва мы незамедлительно выполним требования клиента об обмене, либо возврате денежных средств.
    Дополнение: По состоянию на 17.05, клиентом оставлена заявка в сервисном центре на выезд мастера.
     
     
  • Антон Чайков 26.04.2024
    Достоинства:

    приобрели бытовую технику. Остались довольны. На все вопросы получали ответы. Сотрудники грамотные, внимательные, учтивые, доброжелательные. С ассортиментом все в порядке. Удалось найти нужные нам модели в наличии. Порадовало, что удалось сэкономить на покупке. В общем, взяли на заметку. Точно будем покупать и в дальнейшем. У нас замечания не осталось.

  • Iuyvam 25.04.2024
    Достоинства:
    По просьбе супруги делал заказ в этом интернет-магазине. Она давно хотела духовой шкаф на нашу кухню, старый уже вышел из строя. Вместе выбирали по просторам сайта по брендам и характеристикам.
    Брендов много и моделей разных. Так что было из чего выбирать. Дальше стандартная процедура оформления. Везли около недели.
    Обратил внимание, что коробка была со следами грязи, но самое главное внутри все было отлично и упаковано и доставлено. Все работает отлично
    Недостатки:

    коробка была грязная, но с товаром нет проблем

  • Дарья 21.04.2024
    Достоинства:

    Заметили модель увлажнителя воздуха на сайте магазина. Решили заказать. Легко оформили на сайте магазина, после доставки и подключения пользовались пару месяцев, всё понравилось, простой в использовании и не шумный. Потребовалась инструкция при подключении, так как впервые пользуемся, но она оказалась неполной, пришлось написать в поддержку по этому поводу. Спасибо, быстро отослали полный файл.

  • gusevaelena 20.04.2024
    Достоинства:
    Заказала здесь несколько вещей и все пришло быстро и в отличном состоянии. У них большой выбор товаров, и цены тоже приятно удивили. Обязательно буду обращаться еще! Рекомендую всем!
     
  • Виктория Самойлова 15.04.2024
    Достоинства:

    Приобрели квартиру и пока не наступило лето, решили купить кондиционеры. В сезон на них будут цены выше, а сейчас очень даже выгодно. Магазин предлагает много моделей от известных производителей, сложно было самим выбрать, пригодилась помощь консультанта. Он помог нам выбрать 2 модели, подходящие по площади, и подсказал, что инверторные модели тише, это был важный момент для нас. Неожиданно, но приятно было получить за покупку кондиционеров скидку 10% на их установку)

  • Алла Девяткова 14.04.2024
    Достоинства:

    Порадовали широким ассортиментом встраиваемой техники по вполне приемлемым ценам. Общаться с консультантом было одно удовольствие, он понимал меня с полуслова, ничего не навязывал, предлагал именно то что нужно. Заказ оформляла на встраиваемые варочную панель и посудомоечную машину. Технику привезли своевременно, пользуюсь, все замечательно!

  • Ирина Суздальцева 13.04.2024
    Достоинства:

    В магазине отличный ассортимент, покупали здесь газонокослику для дачи, а сейчас приобрели электрогенератор. Менеджеры компетентные, хорошо знают ассортимент, всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором. Мы остановились на бензиновом электрогенераторе Huter. Со скидкой цена получилась выгодная. Благодарим за качественный товар и быструю доставку.

  • KintonovDmitry77 12.04.2024
    Достоинства:
    Заказывал водонагреватель. Понравилась быстрая доставка, все было хорошо упаковано. По цене все адекватно. Водонагреватель справляется со своими функциями, доволен покупкой.
  • Аня Кузякина 12.04.2024
    Достоинства:
    Очень понравился выбор в этом магазине. Технику купили себе и на подарок сестре взяли стиральную машинку. Цены вполне адекватные, не завышенные. Будем при необходимости еще обращаться.
  • Степан Петрыщев 11.04.2024
    Достоинства:

    Низкая цена

    Недостатки:
    Ждал заказ 3 дня. Когда наконец дождался и товар привезли, оказалось что он не в полной комплектации. Увидел это когда уже доставщики уехали.
    Позвонил в магазин - сказали пишите заявление. Написал. В итоге деньги вернули ещё через 4 дня. В итоге потерял неделю.
     
    Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
    Добрый день. Нам жаль, что ваш заказ оказался не полной комплектации. Наш магазин не производит товар, а только его реализует. К сожалению, на заводе бывают подобные недоразумения.
    Денежные средства за заказ уже возвращены вам в полном объеме.
  • Игорь Красилов 10.04.2024
    Достоинства:
    Приобретаю технику здесь регулярно, крайний раз взял чайник, хороший стеклянный. Покупками и сервисом доволен, быстрая доставка, есть гарантия, много разной техники на выбор.
  • Людмила Коренева 10.04.2024
    Достоинства:

    Для сада-огорода рискнули заказать здесь мотокультиватор. Привлекла цена и возможность постоплаты. Доставили без проблем, если не считать неудобный временной интервал, плюс-минус полдня. Но довезли без повреждений, сразу проверила и только тогда оплатила. Уже опробовали агрегат в саду. Как мы раньше без него обходились, здорово экономит время и силы. Спасибо!

  • Дарья Круглова 09.04.2024
    Достоинства:
    Была приятно удивлена разнообразием выбора и привлекательными ценами. Недавно я приобрела здесь планшет, и рада поделиться, что моя покупка оправдала ожидания. Доставка прошла без сбоев, что только усилило мое положительное впечатление. Без сомнения, могу рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Благодарю!
  • Ростислав Никитин 08.04.2024
    Достоинства:
    Я очень доволен своей покупкой в интернет-магазине! Холодильник Liebherr FKDv 4503-21 просто великолепен. Очень вместительный, современный дизайн, идеально подходит для моей кухни. Качество сборки на высоте, все работает без нареканий. Спасибо магазину за оперативную доставку и отличный сервис
  • Кристина Зверева 05.04.2024
    Достоинства:

    Заказывала с доставкой мультиварку. Привезли хорошо упакованную мою мультиварочку. В комплекте положили мерный стаканчик, ложку для размешивания, пластиковую крышку для приготовления на пару и приятным бонусом была книга рецептов.

  • Олег Державин 25.03.2024
    Достоинства:

    Выбор бытовой техники просто супер. На все вопросы могут ответить грамотные и вежливые и сотрудники. Персонал хороший. Хорошо знает продукцию. В общем, все прошло без замечаний. Хочется сказать свое огромное спасибо. По обращению сработали быстро, аккуратно. Всё без замечаний. Будем покупать и в дальнейшем будущем. Ассортимент и обслуживание достойные.

  • Иван Андрюшин 21.03.2024
    Достоинства:

    Впервые познакомился с магазином, раньше о нем не слышал. Сделал заказ на телевизор по очень привлекательной цене. Не слышал о таком бренде. Доставили все в назначенное время. Телевизор работает отлично, навигация удобная, звук качественный. Остался очень доволен покупкой и работой магазина. Оцениваю на 5 из 5. Поскольку цены хорошие, думаю, что присмотрю жене фен.

  • Евгений 20.03.2024
    Достоинства:

    Помимо не так давно приобретенной микроволновой машины здесь, приобрели на днях и хорошего качества холодильник. Понравилось, что вновь на высшем уровне обслужил менеджер и дал подсказку по поводу нормальной модели, которая продавалась по адекватной цене. Оперативно был также он и доставлен. Работает хорошо и правда покупка эта радует. Рекомендую.

Заказать звонок
Как вас зовут
Телефон
Выберете город

 
 
 

Нашли дешевле? Продадим еще дешевле!

Пожалуйста, оставьте ваши данные в форме ниже и наш менеджер перезвонит вам после получения заявки

Данная форма и предложение не являются обязательством.

Как вас зовут
Телефон

Я подтверждаю и даю своё согласие на получение, обработку и хранение моих персональных данных. С Политикой конфиденциальности-ознакомлен.

Товар добавлен в корзину