В данном разделе вы можете ознакомиться с отзывами о нашем магазине. Если вы хотите опубликовать отзыв в данном разделе, то отправьте его нам на почту - info@vmagazine.ru
Qwert20.11.2023
Недостатки:
пришла в субботу , со сломанной крышкой .у техподдержки нет телефона , все вопросы решаются через почту . обещали ответить в понедельник , но так и не ответили . после того как сказал что товар привезли сломанным доставка перестала брать телефон , а потом и вовсе кинули в ЧС. Офиса в который можно придти и оперативно решить вопрос тоже нет . прошло 3 дня с момента покупки , никаких телодвижений .
Не советую обращаться в данный магазин если вам дорого свое время .
попутно заказывал и телевизор , который так же оказался с браком.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Т.к. вы написали отзыв на разных площадках с разным текстом, то дадим один ответ для удобства.
Оперативно решать проблемы нужно обязательно. Для их решения вам было достаточно заполнить заявление и отправить его в отдел сервиса. Даже не смотря на выходные дни, сотрудник отдела сервиса был готов обработать ваше заявление, что он по итогу и сделал. Вместо этого, вы решили в грубой форме общаться по телефону, спамить в нашей группе в ВК и писать отзывы.
На сколько нам известно, на текущий день вам уже возвращены денежные средства за телевизор.
Наталия Полыгалова17.11.2023
Достоинства:
Я здесь уже второй раз покупку совершаю, магазин с большим ассортиментом, категорий товаров много, с доставкой не тянут и всё отправляют в обговоренные даты.
Заказывала я здесь небольшой холодильник в загородный дом и биотуалет, всеми товарами была довольна.
По характеристикам у них никаких проблем, всё как было заявлено на сайте.
Елена Зенина16.11.2023
Достоинства:
Хороший информативный сайт. Цены лучшие. Поговорила с менеджером. Определилась с выбором и по доставке пояснили. Купила телевизор Harper 40F660TS. Простой, недорогой. Привезли примерно по времени. По такой цене цена доставки незаметна. Магазином довольна.
Недостатки:
нет
Люся Фимерова16.11.2023
Достоинства:
Купили холодильник, цена со скидкой очень хорошая. Заказывали с доставкой, привезли в назначенный день, около пяти часов вечера. Холодильник новый, в упаковке, без дефектов. Магазин хороший и по ассортименту, и по ценам. Доставка платная, но стоимость невысокая.
Елена Нортова15.11.2023
Достоинства:
Заказывали на лето кондиционер, здесь он был ниже рынка и качество заявленное было хорошим. Доставили за пару дней, с установкой проблем не возникло. Большое спасибо доставщикам, помогли поднять коробку на пятый этаж. Могу сказать, что покупка годная. Полностью выполняет свои функции, управляется несложно с помощью пульта. Эксплуатация в целом не требует много внимания. Рекомендую
Алексей14.11.2023
Достоинства:
не нашел
Недостатки:
Хамоватые менеджеры, дорогая доставка. Ничего не заказал.
Elena Aleksashina13.11.2023
Достоинства:
Какой же здесь огромный выбор! Цены могу сказать точно - адекватные. Удобно заказывать и получать. Есть телефон, менеджеры отвечают быстро. Тем более сейчас к новому году очень удобно заказывать подарки. И лучше чем, на маркетплейсах, где платить за доставку, да еще и с гарантией не пойми что. И навигация у сайта очень удобная, все понятно, четко по категориям, все товары с описанием, а в случае вопросов, можно спросить по телефону.
Алена Звездина11.11.2023
Достоинства:
Удобный, рабочий сайт с огромным ассортиментом. Мне нравится удобная навигация, в которой не запутается даже ребенок, не говоря уже про взрослого человека. Я очень довольна, т.к. периодически открываю его и во вкладке "Новинки" нахожу действительно что-то новенькое, то чего нет у конкурентов. Так я приобрела шикарный холодильник и телевизор Сяоми по очень выгодной цене.
Иван Серов10.11.2023
Достоинства:
Отличный выбор! Приобрели холодильник для дачи и в полной мере довольны. За такую цену получили отличное качество. Техника работает без нареканий, обеспечивая комфортное проживание на природе.
Айнура Садвакасова10.11.2023
Достоинства:
Ни так давно познакомилась с магазином и вот в прошлую пятницу приобрела в нем морозильную камеру. Скидка хорошая была, решила покупку не откладывать... купила, они же привезли подключили все работает.
Вера Аверина10.11.2023
Достоинства:
Еще летом мы приобрели у них кондиционер, решили не ждать, тогда как раз был большой выбор, в том числе были варианты по вполне вменяемой цене. Мы, подумав, решили все таки брать кондиционер в среднеценовом сегменте и идеальный вариант был от марки Hisense, он более менее известный бренд. Лето отработал на отлично, очень спасал в жару. Да и осенью грел нас.
Мария Лукьянова09.11.2023
Достоинства:
Быстрая доставка без повреждений, хорошая цена.
Привет! Расскажу о недавней покупке - морозильной камере Samsung. Долгое время думала о ней и, наконец, до наступления зимы нашла модель, которая меня заинтересовала. Поделюсь опытом использования.
Покупала на сайте vmagazine.ru, так как уже не первый раз нахожу здесь интересные мне вещи. Доставка быстрая и упаковка даже не повреждена была.
Морозильная камера всегда была в моем списке желаний. Мало места в холодильнике для мяса, фарша, овощей и других продуктов, а морозильная камера способствует удобному и долгосрочному хранению всего этого разнообразия. Она также идеально подходит для замораживания полуфабрикатов, например, рыбы или готовых блюд. Так что, морозильная камера стала для меня настоящим спасением.
Сначала меня смущал огромный выбор на рынке. Искала средний вариант по размеру, качественное замораживание и доступную цену. Мой выбор остановился на морозильной камере Samsung - стильная, вместительная и приемлемая по цене.
Как я уже говорила, доставка прошла гладко, упаковка была аккуратной, и все документы внутри. Сама камера работает тихо в обычном режиме, хотя при замораживании и поддержании температуры можно услышать небольшой шум. Лучше установить ее вне зоны сна, чтобы ночью не беспокоиться.
В итоге, моя новая морозильная камера полностью оправдала ожидания. Она доступна по цене и хорошо сохраняет продукты. Удобное разделение на ящики делает хранение продуктов легким и организованным. Эта модель - это прекрасное приобретение, которое упрощает мое повседневное хозяйство.
Недостатки:
Нет.
Nastew09.11.2023
Достоинства:
простое оформление заказа через корзину
День добрый.
В этом интернет-магазине я пока сделала лишь одну покупку. Нашла тут две кастрюли одну большую и одну маленькую для совей кухни. Устроила стоимость прежде всего.
Оформила все быстро через корзину.
Перезванивает менеджер и все проверяет данные и адрес доставки.
Сроки назвали не маленькие. но отказываться уже не хотелось.
Все доставили в целом быстро транспортной компанией.
Кастрюли выглядят хорошо и мне подходят для моей плиты.
В целом проблем нет, разве что быстрее бы доставляли
Недостатки:
доставку бы быстрее в регионы
Яшина08.11.2023
Достоинства:
Микроволновая печь перестала греть, пришлось присматривать новую. Из-за ограниченного бюджета конечно искала по дешевле, а в этом магазине хорошие цены. Подобрала недорогую модель, без дополнительных функций, просто что бы разогревать еду. Печкой я довольна, довольно мощная, работает исправно. Магазин понравился, там еще и выбор товаров большой.
Елена Гончарова07.11.2023
Достоинства:
Давно присматривались к холодильникам бренда Maunfeld, в этом интернет-магазине нашли подходящую модель по устраивающей нас стоимости. Гарантию дали, с доставкой проблем не было.
Вадим Туров06.11.2023
Достоинства:
Отличный опыт покупки холодильника! Впечатлила разумная цена и оперативная доставка. Менеджер грамотно консультировал по производителю. Грузчики работали аккуратно. Очень рекомендую!
Алекс Родионов03.11.2023
Достоинства:
Магазин этот действительно порадовал. Оценки, которые я видел на картах, говорили сами за себя, и цены тут приятно радуют. Сегодня у меня была доставка стиральной машины (номер заказа 748972), и всё прошло, как мы и договаривались. Ребята привезли, подключили, и машина работает прекрасно. По качеству товара и работе компании у меня нет нареканий. Надеюсь, что машина будет служить долго.
Наташа Наумова02.11.2023
Недостатки:
Долго на сайте выбирала стиральную машину, в итоге выбрала с большим сроком гарантии 2 года, магазин также порекомендовал эту стир.машину. Доставили быстро. В итоге через полгода полетел шкив и подшипники, и тут началось все проблемы с гарантией. Магазину главное продать, в гарантийном случае он ответственность полностью с себя снимает. Доставку до сервис центра отказался сделать, подменный товар не обязан давать и насмешливо отвечал по почте,что всё равно весь ремонт будет вам платно, всячески намекая что это вина покупателя. Так что имейте ввиду что всё хорошо будет пока не купите. Всё что по закону прав потребителя к этому магазину не относится.
Ответ интернет-магазина ВМагазине.ру:
Добрый день.
Гарантию, как и производство товара, осуществляет не магазин. Гарантийное обслуживание осуществляет уполномоченный производителем сервисный центр/центры.
На сколько нам известно, по информации полученной от нашего сервисного отдела, вам было предложено бесплатно за счет магазина переместить товар в сервисный центр для проведения диагностики.
В том числе, сегодня на вашу почту было направлено сообщение с предложением забрать товар. Вы не ответили.
Наш магазин всегда действует на основании ЗоПП. Мы не можем произвести возврат средств или осуществить обмен пока вами не будет получен акт из сервисного центра о том что в товаре имеется производственный дефект.
На текущий момент у вас данного акта нет.
По всем вопросам вы всегда можете обратиться в наш отдел сервиса.
Jorafw30.10.2023
Достоинства:
У меня в целом хорошее впечатление сложилось об этом магазине.
Заказывал тут супруге духовой шкаф. Товар крупный и требует особой упаковки и доставки.
Тут эти требования были соблюдены. хоть и доставка была не быстрой и еще переносили день доставки.
Однако, все привезли в целостности и сохранности и в рабочем состоянии, а это самое главное.
Так же отмечу удобный сайт у магазина не нужно искать где-то есть поиск, да и по разделам сразу понятно где, что искать.
Неплохо
Недостатки:
перенесли срок доставки
Valewrwa25.10.2023
Достоинства:
Моя покупка тут прошла успешно, но начиналось немного с затяжки времени.
Покупал тут наушники большие себе. Все вроде просто, добавил все в корзину заполнил контакты.
Должен был перезвонить менеджер. но я ждал звонка наверное минут 30. Уже думал ничего не получится, но тут позвонили.
Все утвердили. извини за долгий звонок так как линия была перегружена.
Доставка транспортной компанией и дальше курьером до дома.
Все проверил все отлично работает. Все документы в наличии
0
